调查显示：IT业仍是经理痛苦指数最高行业

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http://www.sina.com.cn 2005年09月14日 11:16 人民网-市场报

　　李清白

　　在过去的一年时间里，许多行业的痛苦指数都发生了变化，但是IT业仍然是经理人痛苦指数最高的行业。

　　在2005年经理人痛苦榜调查中，我们就“你认为哪三个行业最痛苦”问题，调查了500名职业经理人，以下是各行业的得票比例。

　　2005年经理人痛苦行业的调查各行业的得票比例

　　1.IT(计算机、互联网)25.17%

　　2.金融、保险、贸易15.3%

　　3.生活服务13.57%

　　4.媒体、广告、公关12.14%

　　5.工程、建筑、房地产、装潢7.14%

　　6.邮电、通讯6.42%

　　7.交通、能源、矿产、冶金冶炼5.4%

　　8.商务服务、物流3.57%

　　9.金属、非金属、材料、石油化工3.57%

　　10.医疗、卫生、保险3.57%

　　11.教育文化、体育、培训2.85%

　　12.电子、电工、机械2.14%

　　最痛苦的3大行业

　　从前面的调查统计来看，IT行业(包括计算机、互联网)、金融行业(包括保险、证券、贸易)、生活服务行业分别是2005年经理人最痛苦的3大行业。

　　1.IT行业(包括计算机、互联网)

　　新一代的IT经理人，他们的痛苦主要集中在社会环境的激烈竞争、创新能力高、知识更新速度比较快等等，同时带来一些附加的影响，例如高额的再学习费用。另外，IT经理人的痛苦还集中表现为工作和生活的失衡。

　　2.金融行业(包括保险、证券、贸易)

　　对于金融业的经理人来说，他们痛苦主要集中在市场竞争对手的围剿、客户需求的提高、社会大环境的影响等等。

　　另外，金融行业经理人的痛苦还集中表现在社会大的环境。调查统计，当问到“在商务活动中跟人打交道是否需要小心提防”时，62%的企业经营者认为“需要提防”，由此看出企业经营者痛苦的一面。同时“拖欠货款”、“披露虚假信息”、“合同纠纷”等问题也构成了金融行业经理人痛苦的另外一面。

　　3.生活服务行业

　　对于生活服务业经理人的痛苦主要集中在市场竞争激烈、“劣币挤良币”、客户不稳定等方面。生活服务业的竞争对手也比较多，例如咨询业，有数据统计目前咨询行业只有3%盈利、7%保本、90%挣扎。

　　谁比谁痛苦？

　　综合痛苦指数NO1———部门经理得分61.44

　　调查统计显示部门经理在整个经理层中综合痛苦指数最高，得分达到61.44分。综合痛苦指数远远高于投资人和CEO。部门经理的痛苦主要集中在工作量的巨大与时间的矛盾、经济收入压力、个人晋升与特长的发挥等几个方面。

　　综合痛苦指数NO2———副总裁得分56.8

　　这一级别的经理人包括副总裁、子公司及事业部经理或厂长。他们的综合痛苦指数排第二，得分是56.8。他们的痛苦主要集中在个人家庭方面、管理权限、负责部门的业务状况、企业情结等等方面。

　　综合痛苦指数NO3———总监得分51.68

　　总监这一级别经理人的综合痛苦指数排第三，得分是51.68。总监级别的经理人痛苦原因和部门经理人痛苦虽然有相同之处，例如工作的压力，但是也有不同之处，总监级的经理人痛苦主要集中在任务目标的过高和员工的素质等方面。

　　综合痛苦指数NO4———CEO得分45.6

　　这一级别的经理人包括CEO、行政总裁、总裁。他们的综合痛苦指数排第四，得分是45.6。他们的痛苦主要集中在公司的财务状况、董事会的经营指标、竞争对手、市场的政策因素和环境因素。由于他们这一级别处于的经理人处于公司的高层，相对来说他们的压力与其他职位的经理人相比较而言小些。他们更多的是从公司战略角度来考虑的，其他方面的压力较小。

　　综合痛苦指数NO5———投资人得分44

　　这一级别的经理人包括投资人、董事长、合伙人。他们的痛苦主要集中在优秀职业经理人的寻觅、董事会内部意见的分歧、投资回报等。这些痛苦在投资人级别的经理人还是比较常见的，这也是他们最主要痛苦的地方。