分享一下从老板身上偷学的东西
　　　　“老板”一词在当今社会的含义，已经是比较瞹味了，可能你到小摊上补个鞋，别
人也会叫你声“老板”。而有的行政机关，也管上司叫“老板”了。不过对于大多数企业里
的“打工族”来说，老板就是给你发工资的那个人。
　　
　　　　老板们是商人中的佼佼者。很多老板白手起家，打下了一片江山。他们的身上有很
多值得我们学习的东西。但普通员工能得到老板言传身教的机会并不多。在大的一些企业，
很多员工从来到走，都可能没有机会与老板面对面地沟通交流。笔者打工也有些年头了，跟
过不少老板，也和一些大老板们打过交道，从他们身上感悟到了不少心得。
　　
　　　　低调做人，踏实做事
　　
　　　　据说南方企业家和北方企业家的一个重要不同，就在于南方的企业家低调，北方的
企业家高调。笔者在广东做事的几年，也感觉到了广东老板的低调。我的有位老板，企业庞
大，业内一直享有盛名，但十几年来他从来不会接受任何媒体的采访。不但在公司的宣传资
料上见不到老板的相片或只言片语等，在行业内的通讯录上也找不到他的名字，就连平时企
业赞助活动的讲话、剪彩等也一概由老总出面。别人都知道企业的名字，但很少人知道老板
的姓名。
　　
　　　　其实想想，老板的低调是有他的用意的。不少爱出风头，喜欢抛头露面的企业老
板，往往个人的名声比企业名称还响亮，今天接受报纸采访大谈企业年内要达成什么目标，
明天作客电视台誓言要进军XXX强，到处作秀，还美其名曰“打造企业领袖个人品牌”。但
这样的企业往往风光二三年后就销声匿迹了。把自己的一举一动暴露在众目睽睽之下，竞争
对手对你的动向也了如指掌，别人也知道你有哪些资源与背景。一旦企业有个风吹草动，媒
体又会用放大镜把你的陈年老帐都给翻出来。这些年来倒下的不少企业家中，如牟其中、张
海、顾稚军，尽管失利的原因很多，但和他们的为人处事都很张扬多少也会有点关系吧。
　　
　　　　我认识的老板们做人低调，但做事情很踏实，一步一个脚印。在企业的经营管理
中，从不好大喜功，实事求是，稳扎稳打。因为老板不喜张扬，哪怕是生意不好时做调整，
一个项目或关或停，都只有圈内人知道，不会在社会上闹得沸沸扬扬，搞得政府、媒体、客
户、银行都来找你麻烦。老板们的低调，源于他们对社会环境的深刻认识，体现了他们精明
的生存策略。
　　
　　　　亲和力就是魅力
　　
　　　　如果你和我一样从事过销售，对于向陌生人做推销所碰到的冰冷面孔一定难于忘
记。但我不论是在企业里跟着老板做事，还是做业务时直接和老板们打交道，很多老板都很
有亲和力，不会因为你只是一个业务员，就拒人于千里之外。不少老板都平易近人，不摆架
子，比他们手下的一些主管容易接近。向他们推销一些业务，生意成功的机会都比较小，但
大老板们会抽出时间来接待你，听你讲讲产品。在企业里做事，老板也并不会板着一张脸，
哪怕对一个扫地阿姨都会笑脸相待。有一次在一家大型外资企业做事，董事长五年才来一次
中国，在欢迎晚宴结束的时候，董事长说希望能和每一位员工握手。有时老板还会在一些生
活上的事规劝员工。有一位主管喜欢赌钱，老板对他说：“不要赌，没什么意思的，我年轻
的时候也赌过。”
　　
　　　　很多老板都是从事业务出身的，因此，他们的亲和力是在长期的商海生涯中培养起
来的。哪怕是一个小小的业务员，老板们也没有必要对你推三阻四而落下个不好的名声。生
意人的和气生财，老板们是体会最深的。
　　
　　　　老板告诉你：什么是“执行”
　　
　　　　前一二年大家都在谈“执行”。我想讲一件事情让我看到老板的“执行力”。
　　
　　　　几年前我在一家电脑公司打工，公司的老板在当地赫赫有名，旗下有多家公司，其
中有一家是酒店。晚上12点，老板亲自开车跑到电脑公司，说是要做一个菜单，明天早市就
要用。于是，晚上的一二点，我们跑去老板的朋友处借高像素的彩色打印机，凌晨三四点找
到仓管拿到过胶机，早上六点多钟客人来喝早茶时，菜单已经放摆在每个餐桌上了，而老板
和我们一样彻夜未眠，全程督战。成功的老板，做起事来都是雷厉风行，甚至连他们平时走
路，都会比别人节奏快。
　　
　　　　细节决定成败
　　
　　　　老板们都是做大事的人，但他们对于小细节照样很重视，甚至比手下的人更细心。
刚开始时进一家公司时，我把做的方案或设计稿给老板过目，但老板把我写错的标点符号和
电话号码都圈出来了，让我感到汗颜。一个营业员开错了单，会计和财务都没有发现，还是
老板看出来了。老板们事情多，应酬多，但在日常的经营管理中，并不放过任何细小的疏
忽。
　　
　　　　沉稳如山
　　
　　　　很多人只看到了老板是企业最大的收益者，但没有看到老板也是最大的风险承担
者。企业不行了，其它人可以另谋高就，但老板不能。老板所面临的压力是普通员工无法想
像的，除了市场上的竞争外，还要打理方方面面的关系。企业越大，老板承担的风险也越
大，老板也有很多难于找人倾述的孤独和酸楚，但老板在众人前，总是表现得沉稳如山，气
闲若定。
　　
　　　　曾听说一个大老板，年终时资金紧张，背地里到处找人借钱发工资，但在员工面前
却笑嘻嘻的说保险箱里都是钱。另一位我认识的老板，公司处于困难时期，连自己汽车加油
的钱都没有，但在公司里却照样谈笑风生，不紧不慢地与大家泡功夫茶喝。没有足够的风险
承受能力，是难于在商场上成就大事的。想一想一些普通员工，稍微碰上点困难，就惊慌失
措，手忙脚乱。他们在这一点上，是要好好地向老板多学学。
　　
　　　　不是每一个人都适合做老板，更不是每一个人都能做个成功的老板。作为职业经理
人，学习老板身上的长处，也是适应企业文化的重要方面。比如往往老板很低调，企业也会
很低调。因为你在公司的位置是自己一步步做上去的，老板不会对你讲太多，要你自己去
悟，得老板者得舞台。对于有一天也想自己做老板的人来说，学习一下现在成功的老板，合
理地借鉴，也会对自己大有帮助的。