haitao:
微软客服10年之后的回电——10年对于百年企业是不算什么。。。。。。
[阅读: 351] 2008-01-18 08:59:15
微软客服10年之后的回电
Aoouch发布于 2008-01-18 16:40:02|859 次阅读 字体:大 小 打印预览
2008年1月8日,在他打电话呼叫微软的技术支持10年以后,微软员工拨叫布莱恩以确定是否问题已经解决。他们就是这么提供支持的?难道是潜在的Y2K错误?还是恶搞?事情很平常,但可能是更可怕的。
这就是发生的事情:最初的电话是在1998年1月7日打的,询问BSOD问题。某操作员做了一个记录说有人会在第二天回电布莱恩,但他们大概把"1//8/98"写成了"1/8/08",可能的原因是9和0在键盘上彼此挨着,并且他们的手滑了。结果如何?是一个10年之后的拨叫!想象一下客户服务部门所犯的各种有趣的错误,可能仅仅是因为一个数字而搞的一塌糊涂……
新闻来源:Solidot