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Justep喜获“用户满意度综合第一”最有价值奖


来源:justep 发布时间:2004-10-01 2:04:50
　

2004年中国IT用户满意度年会上，在Justep喜获业务架构平台领域“用户满意度综合第一”的大奖。该“用户满意度综合第一”是建立在“产品满意”、“服务满意”、“产品竞争力”、“用户忠诚度”等多项子项目调研评测基础之上的。Justep连续两年获得该奖项。

　

只有客户成功，才能真正保障Justep的发展

Justep认为，只有客户成功，才能真正保障公司乃至产业的健康长久发展。Justep坚持对客户成功真正报以认真的态度，把“只论成败，不论理由”作为一项基本原则，把用户成功当作最根本的目标和评判依据，视产品质量和用户服务为企业生存与发展的两大基本要素。因此，在注重倾听用户建议的同时，Justep始终致力于服务创新，以专业的个性化服务有效满足用户需求，并以极高的满意度赢得用户的忠诚度。

在“只论成败，不论理由”的原则下，Justep不但建立起高效、严格的服务质量监控体系，从各个方面完善其客户服务，更可以敏锐的针对客户不断变化中的特殊需求，及时、适时的推出种种量身定制的个性化服务，以消除客户的后顾之忧，成为众多用户业务顺利进行的坚强后盾。

　

Justep客户成功保障计划

2004年，Justep Business 3.0 产品以其蕴含的巨大战略价值和表现出来的强大实现能力，越来越被众多合作伙伴和最终用户广泛认可和采用。

在“帮助顾客成功”理念的指导下Justep的咨询、培训和支持服务，旨在帮助合作伙伴在整个信息化项目期间，最大程度地降低风险，加速投资回报。Justep和合作伙伴，不仅要成功，而且还要多快好省。Justep能确保用户获得所需的专门技能、专业知识和技术支持，从概念一直到实际生产，无所不包。

　

Justep典型成功案例分析

通过对Justep典型用户的探讨和分析，更好地认识信息化的使命和目标，理解信息化面临的核心和普遍问题，找出信息化成功的关键策略和方案。相信Justep典型案例，可以给大家带来许多启示：

红河卷烟厂：
现代企业信息化的典范

宅急送：
建立覆盖全国的高效业务处理网络

潍坊市电子政务：
国内地级市电子政务的先进样板

斯达模式：
传统国企信息化的典范

上海市公安803：
大型复杂业务型电子政务的突破

诸暨模式：
三个月干了两年的活

人本集团：
解开“信息化死结”

中石化油田设备资产项目：
巨额国资的精细管理

南海教育局：
网上教育局的示范样板

宜昌超高压管理处：
国家电力枢纽的信息化样板

枣庄矿务局：
三个人三个月完成七个业务系统

哈尔滨电机厂：
自主掌控信息化的典范

正方集团：
企业高速发展中的敏捷信息化

新钢帆热电厂：
从烂尾工程到典范工程

高密电力局：
电力局集成信息系统