800电话，跟主叫和被叫有关，根据主叫的类型和归属地自动找到终端（可以设置怎么转，譬如，深圳的主叫电话，转到深圳的终端，这样只收市话费），终端可以是一个话机，也可以是多个话机，某些国家还可以转到internet电话上面。收费由运营商决定，可以按照时长，一次性等向申请者收费。运营商会根据申请者需要设置每日的最高限额和每月的最高限额，超出了就不再接任何电话。
800电话的收费机制比较简单，复杂点主要在路由上面，可以按time/date/week/节假日等方式路由，还有排队机制也是有点麻烦
与800对应的，还有810电话，拨打者需要支付市话费，其它费用由申请者承担，对应国内的应该是400电话吧