深圳欲修改旅游合同 买到伪劣品或由旅行社先赔

记者唐洁 2005/08/05


你是否有这样的经历：在旅行社安排的购物场所购物，发现假冒伪劣商品？在深圳，旅行社将可能承担赔偿责任后，再向销售者追偿。日前，深圳市消委会召开了旅游行业格式合同专题研讨会。相关专业人士和律师参加了会议。各方就目前旅游合同的具体条款进行讨论，提出修改意见。深圳计划根据实际情况修改旅游格式合同，并在全市范围内推广。

在目前的旅游格式合同中直接规定不管旅行社一方是原告还是被告，均以旅行社所在地法院为管辖法院。实际上，许多游客为外地游客，如果要涉及到诉讼就必须因为打官司来回奔波。经过讨论，与会人士同意消委会的观点，即不限定起诉法院，而依据法律的相关规定确定管辖法院。与会人士与消委会同时认为消费者和旅行社是平等的主体，承担的违约责任也应该是对等的。

此外，许多游客在购买旅游商品后发现假冒伪劣商品后，并没有太多时间滞留深圳办理索赔事项。所以，发在处理退赔事宜时，旅行社是否仅承担“协助旅游者合理退还和索赔”的责任的问题上，消委会和律师则认为旅行社为旅游者提供的是有偿服务，那么旅行社对自己指定的购物点就有审查义务，如果旅行社指定的购物点出售的商品有问题，旅行社就没有尽到审查义务，就存在过错，应该承担赔偿责任，当然旅行社在承担责任之后可以向销售者追偿。


南方都市报