客户用笔记本电脑通过NetMeeting呼叫我，共享桌面之后，其数字键小键盘（与字母键混在一起的）被打开，并且怎么关也关不掉。即使挂断NetMeeting也关不掉，重启计算机也关不掉，害得有些字母打不出来。
但再次呼叫NetMeeting并共享，小键盘又恢复。下次呼叫和共享又被打开并死锁。

这是怎么回事？有什么门道？