没付钱就不是消费者？

一颗小栗子“炸”出消费争论

------------------------------------------
　　据《劳动报》11月5日报道，昨天，上海市消保委处理了一个因试吃刚出锅的栗子被炸伤，商家却以“没付钱就不是消费者”为由不愿赔偿的投诉。虽然只是一颗小小的栗子，却折射了一个消费盲点，也引出了一个关于消费者定义的争论。
　　无独有偶，近来上海市消保委接到不少投诉，反映在试吃、试穿、试用或未进入实质性消费阶段，发生纠纷或人身伤害却得不到赔偿的。遭到商家拒绝的理由全部都是“未付钱就不算消费”。
　　上海市消保委有关负责人对此明确表示，按照《消法》规定，消费者在购买商品和接收服务的过程中发生伤害，商家应该赔偿。顾客试吃栗子显然是得到允许，而商家允许试吃就是提供服务，已经进入购买阶段，应该按照《消法》予以赔偿。所以只要商家允许，任何“试用”阶段的消费都受到《消法》的保护。（胡月琴摘）