外企文化各不同

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　　我大学毕业后，通过省对外劳务输出公司的介绍，有了出国“打洋工”的机会。我最初进的是美国加州的一家电子厂，那里的工作气氛很活跃，同事之间相处也很随便。一天生产线上的一台电机坏了，一位修理工正在那里检查故障，我从他旁边经过时，他对我说：“请帮我一起把电机抬到检修台上去好吗？”我看见电机上布满了油污，便说：“不好意思，我是研发部门的，您这事不是我的职责范围。”这时候一位美国人走上前，二话没说，挽起袖子就帮着抬。后来我才知道这位穿着牛仔裤的美国人居然是我们新上任的总经理杰克。
　　没过几天遇到公司裁员，人事经理通知我说，我被解聘了。“难道我不能胜任工作吗？”我惊讶地问人事经理。“何先生，你的专业技能无可挑剔，但新上任的总经理杰克先生认为你无法适应我们的企业文化。他认为每个员工都应该把公司的事情当作自己的事情来看待。”
　　我记住了这次教训。后来我又在德国法兰克福找到了一份工作。我一进公司就感到那里严肃有余，活泼不足。当上司的一天到晚总板着个脸，员工也只顾埋头工作。为了给上司留下一个好印象，我总想积极表现一下。一天生产线用于测试产品性能的电脑坏了，整条生产线因此停了下来，领班焦急地等着修理人员来修理。我对电脑很内行，就越俎代庖很快修好了电脑。德国上司来了后，我便一五一十地告诉他故障出在哪里，我是怎样处理好的。没想到他冷冷地说：“何先生，这不属于你的职责范围，你无权过问你职责范围以外的事情。”后来我的一位同事解释说，德国人以严谨刻板著称，他们认为在企业里，每个员工都应该像机器零件一样在自己的位置上准确地运转，而我的行为明显属于“错位运转”。
　　（摘自《望东方周刊》第45期作者何如平）