十四、计划
　　列文定理 ：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。
　　　提出者：法国管理学家p?列文。
　　　点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。
　　弗洛斯特法则 ：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。
　　　提出者：美国思想家w?p?弗洛斯特。
　　　点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。

六、组织
定位效应： 社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
　　　点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。
　　艾奇布恩定理 ：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。
　　　提出者：英国史蒂芬?约瑟剧院导演亚伦?艾奇布恩
　　　点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

二、统御
鲦鱼效应 ：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
　　　提出者：德国动物学家霍斯特
　　　点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
　　　　　　2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

八、选拔
洒井法则 ：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。
　　　提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。
　　　点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

九、任用
　　奥格尔维法则 ：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。
　　　提出者：美国奥格尔维?马瑟公司总裁奥格尔维。
　　　点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。

二十二、改革
达维多夫定律 ：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。
　　　提出者：前苏联心理学家达维多夫
　　　点评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。
　　自吃幼崽效应 ：美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为自吃幼崽。
　　　点评：1、自己不逼自己，别人迟早会逼你。
　　　　　　2、敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。

五、指导
　　波特定理 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
　　　提出者：英国行为学家l?w?波特
　　　点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

三、沟通
牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
　　　提出者：美国密歇根大学社会研究院
　　　点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。
　　　　　　2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
　　避雷针效应 ：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
　　　点评：善疏则通，能导必安

十七、执行
吉德林法则 ：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。
　　　提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯?吉德林。
　　　点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。

十九、监督
　　小池定理 ：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。
　　　提出者：日本管理学家小池敬。
　　　点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。
　　赫勒法则 ：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
　　　提出者：英国管理学家h?赫勒。
　　　点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。