如何手動移除安裝在 Windows NT/2000/XP 中的 Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x 用戶端

情形
本文件討論如何手動移除安裝在 Windows NT/2000/XP 中的 Symantec AntiVirus Corporate Edition (Symantec AV) 8.x 用戶端。

解釋
本文件只適用於 Windows NT/2000/XP。針對 Windows 98/Me，請閱讀以下文件：「如何手動移除安裝在 Windows 98/Me 用戶端的 Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0」。

將 Symantec AV 8.x 用戶端從電腦移除的最簡單方法，是從 Windows NT「控制台」的「新增/移除程式」執行內建的移除安裝程式。

本文件說明如何手動移除下列三個地方的 Symantec AV：

登錄
「開始」功能表
硬碟
從登錄中移除 Symantec AntiVirus Corporate Edition

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注意：對登錄進行任何修改之前，強烈建議您最好先替登錄進行一次備份。對登錄的修改如果有任何差錯，嚴重時將會導致資料遺失或檔案損壞。請務必確定只修改下列提及的登錄鍵。繼續執行下列步驟之前，請先閱讀「如何備份 Windows 登錄」和「如何使用 Windows 登錄編輯器」文件。
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編輯登錄
如果 Symantec AntiVirus 用戶端和 Defwatch 服務正在執行中，請將它們停止。
跳到下列子鍵：
HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\ContextMenuHandlers

刪除 LDVPMenu 項目。
跳到下列子鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services

刪除下列項目：x
Defwatchx
NAVAP
NAVAPEL
NAVENG
NAVEX15
Norton AntiVirus Client
Norton AntiVirus Server (用戶端安裝不應出現此項目，若找到請務必將它刪除。)

若電腦上沒有安裝其它賽門鐵克產品，則請同時刪除 SymEvent 項目。
跳到下列子鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application

刪除下列項目：
Norton AntiVirus
Defwatch

跳到下列子鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\INTEL\DLLUsage

刪除 VP6 項目。

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注意：只有當沒有其它賽門鐵克應用程式使用電腦上的病毒定義檔時，才進行下列兩個步驟。如果刪除 SharedDefs 登錄鍵時有其它應用程式正在使用病毒定義檔，則必須將其移除並重新安裝後才能正常運作。
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如果並未安裝其它使用病毒定義檔的賽門鐵克應用程式，請跳到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec 登錄鍵。否則，請跳到步驟 12。
刪除 SharedDefs 項目。
跳到下列子鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\InstalledApps

刪除下列項目：
VP6TempID
VP6ClientInstalled
NAVCEClientNumber
NavCeClientNumber
Nav
Navnt

選取左邊窗格中的「我的電腦」以進行每項搜尋，然後按下「功能表」列中的「編輯」。然後按下「尋找」，搜尋下面兩個登錄鍵：
9526CFE08DA32DC4CB754D39A75FCCE0
VirusProtect6

刪除上述登錄鍵的每個實例。這些是 Symantec AV 用戶端的產品安裝登錄鍵。

刪除下列子鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0EFC6259-3AD8-4CD2-BC57-D4937AF5CC0E}

跳到下列子鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

刪除 vptray 項目。
跳到下列子鍵：
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Intel\LANDesk

刪除 VirusProtect6 項目。

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注意：請勿刪除 Intel 資料夾，因為其它程式或硬體可能正在使用這個登錄鍵。
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檢查 HKEY_USERS 中的長登錄鍵底下是否有 INTEL 鍵。如果有，請將它開啟並刪除 Intel\LANDesk\VirusProtect6 登錄鍵。
重新啟動電腦。

從開始功能表中移除 Symantec AntiVirus Corporate Edition
在「開始」上按下滑鼠右鍵，然後按「開啟全部使用者」。
連按兩下「程式集」。
在 Symantec Client Security 資料夾上按下滑鼠右鍵，然後按下「刪除」。
從硬碟中移除 Symantec AntiVirus Corporate Edition 用戶端
開啟「Windows 檔案總管」。
瀏覽至 C:\Program Files\Symantec_Client_Security 資料夾。
在 Symantec AntiVirus 資料夾上按下滑鼠右鍵，然後按下「刪除」。

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注意：只有當 Symantec AV 是唯一安裝的賽門鐵克應用程式時，才進行下列兩個步驟。如果刪除 VirusDefs 資料夾時有其它賽門鐵克應用程式正在使用病毒定義檔，則必須將其移除並重新安裝後才能正常運作。
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跳到 Program Files\Common Files\Symantec Shared 資料夾。
如果 Symantec AV 是您電腦上唯一的賽門鐵克產品，請刪除 VirusDefs 資料夾。
請根據您的作業系統，瀏覽至適用的資料夾：
Windows 2000/XP
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
Windows NT 4.0
C:\Winnt\Profiles\All Users\Application Data\Symantec
刪除 Norton AntiVirus Corporate Edition 資料夾。
關閉「Windows 檔案總管」。

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注意：Symantec AV 現在已經停用，雖然登錄中仍然留有它的痕跡。這些痕跡對於您電腦的作業影響甚微。移除這些痕跡並非必要。
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產品： Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0
作業系統： Windows NT 4.0 SP6a, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional Edition
Date Created: 2003-09-25