中国开发网: 论坛: 爱情故事: 贴子 467304
CQ
个人的一些初浅见解
首先,你们在销售当中,话太多了,不管是什么话

其次,准确的判断你的目标客户和非目标客户,不要在非目标客户上浪费时间,而错过目标客户

客户分四种:

1。有明确的购买目标
这种客户一般只存在价格异议,适当的优惠就可以成交,而且要给他一种很不容易才讲下来的感觉。

2。有需求但购买品牌不明确的客户
这种客户需要对他进行品牌特点的灌输,将自己产品的标准牢固的建立为客户对比其他品牌时的标准,如果你成果做到了,他对比完还是会回来买的。到时候就只存在价格异议了

3。有需求但不知道该买什么的客户
这种客户,需要先告诉他应该买什么才能解决他的需求问题,树立产品方向的意识,切记这个过程你只能告诉他,他需要什么来解决问题,而不是急于推销你的产品。然后灌输品牌标准和文化,建立标准,如果引导得好,顺利拿下不是问题。

4。没有需求的客户
这种你可以在空闲的时候和他多聊聊,看能不能激发他的需求,如果能,则参照3,如果太忙,放掉他,不要浪费时间。

整个销售过程中,不要对客户所有的问题问一答一,而是要了解他为什么要问这个问题来进行针对性的回答,如果你不清楚为什么他要问,你就可以反问他,为什么会有这样的疑问,他一般都会告诉你的,然后你再针对性的解决问题。价格问题,一定要放在最后谈,避免一上来就吓跑客户。切忌,不要与客户争论,更不要直接反驳。

以上只是个人的一些初浅见解,望高人不吝赐教

相关信息:


欢迎光临本社区,您还没有登录,不能发贴子。请在 这里登录