－－【运能与需求间有巨大缺口，一趟车票可能几分钟就被抢购一空】
－－是不是真的卖光了，看看票贩子是不是有很多票，他们的票是不是都是通过电话订到的，就很清楚了
－－通过电话订到的，可以增加订得时间、序号等信息，以便核对


为何一天的票两小时订光？深圳公路票价飙至上限

2007-01-26 09:37:23 来源: 南方都市报 南方日报 作者: 张小玲 陈良军 张璟 任笑一 邓恒 苏冬


　　广铁表示，运能与需求间有巨大缺口，一趟车票可能几分钟就被抢购一空
　　　　
　　昨天是广东春运火车票电话订票第一天，截至昨日15:00，广铁广东地区首日电话订票达到21.1万张。与一日售票数十万张的速度同时存在的，则是“买票难”的投诉。

　　为了订到从广州去往哈尔滨的火车票，陈先生找了3位同事帮忙，从8时01分至8时40分，他们只拨通了三次订票电话，但均被告知票已售完。

　　去往南昌的龚小姐更心急，早上6时15分就开始打电话。8时01分，她打通电话后被告知往南昌的票已经卖完了。龚小姐不得已之下，只好将目的地改为离南昌较近的宜春、九江等站，车次也换了几趟，但都没有订到票。而更多的投诉者则说，即使打通电话，更多的是遇到“系统繁忙”的提示。
　　
　　■广铁解惑
　　
　　系统开放2小时内车票已空？

　　问:旅客询问最多的是:为什么上午电话订票系统刚开放不久，在两个小时之内，很多车次的火车票就说已订完？很多旅客无法理解车票为什么这么快就没有了。

　　答:这反映了铁路运能在旺季时与旅客需求之间的巨大缺口。举一个例子:同一时间、同一个方向每天只有2000张票供应，然而可能有4000多人甚至更多人打进电话来求购，加上每个人最多可订3张车票，那么结果可能是只有前600多个人能买到这趟车的车票。在购票高峰时，一趟车的票可能在短短几分钟就会被抢购一空。

　　车票一次放出还是分批放出？

　　问:电话订票系统每天的火车票是一次放出，还是分批放出？通过电话订票，如果上午订不到，下午还有机会订到吗？

　　答:电话系统每天的票源是一次放出。正常来说，如果上午订不到票，随后再订的可能性就不是很大。当然，也存在一些旅客临时退票，造成有少量车票返回系统的可能。也不排除有旅客为熟悉系统而试订，造成车票“虚订”，一段时间后再退回系统。这种情况在这几天可能会比较多。遇到这种情况，旅客再次拨打电话时，也许能碰到几张“幸运票”。
　　
　　哪些方向车票更紧张？

　　问:今年春节前哪些方向的火车票更紧张？这些方向的旅客应该注意些什么？

　　答:从统计数据来看，今年节前春运期间，火车票仍是以四川、重庆、河南、安徽等方向最为紧张，此外今年的湖北襄樊的车票需求量也非常大。希望旅客能尽量避开运输最高峰出行。
　　
　　非外来工集中方向为何难买？

　　问:昨天有旅客反映，他从早上一直打电话订票，好不容易拨通，想买两张2月3日去上海的火车票，结果也被告知没有车票了。四川、河南等方向外来工集中，车票难买可以理解，可上海这种外来工不太集中的方向，火车票为何也如此难买？

　　答:四川、河南等方向的车票十分难买，是因为这些方向的铁路运能原本就十分紧张。北京、上海等方向的列车，平时的客座率已经很高，以上海K48次为例，这趟车平时的上座率就已达到95％，加上春运期间上海方向的临客又少，运力自然更加紧张。还有一些方向的列车，此前外来工团体票和学生订票已经占去很多硬座，这样电话订票尤其是硬座订票的空间也就不太充裕。还希望旅客理解。
　　
　　
　　深圳公路票价飙至上限　

　　乘客若遇票价超高可打电话12358投诉
　　　　
　　春运尚未正式开始，但深圳市部分汽车站已经在规定的范围内调整价格，一些线路的价格比平时上涨近200元。

　　按照广东省物价部门的规定，今年春运汽车客运企业仍可按照省物价部门的规定在基准价基础上上浮30％售票，执行最高限价。记者昨日了解到，深圳银湖汽车站、宝安汽车站等已经提高了票价，一些线路的价格比平时价格高出170元。

　　记者昨日在深圳银湖汽车站售票大厅注意到，各车次的票价在屏幕均有显示，到达各地的票价均有上涨。“一个星期前我老乡回南昌只要190元，现在回去要230元”，曾先生买完票离开时告诉记者车票已经上涨，害怕涨得更厉害，所以他提前辞工回家过年。售票口不少市民询问涨价原因，售票员表示只是恢复平时价格，并且没有超过政府部门的最高限价。

　　宝安汽车站也贴出了新的价格表，关副站长告诉记者，该站发出的168条线路520班车次均已经取消平时的打折优惠价，并根据今年广东省的规定，在基准价的标准上上浮30％，已经达到最高限价。她举例，深圳至湛江高级豪华直达车的票价平时为170元，基准价为280元，目前提高的价格为290元(去年春运最高价330元)。而从深圳至福建惠安的直达车票价格平时为200元，基准价280元，目前提高至370元(去年最高价400元)。

　　虽然今年的最高限价比去年春运期间的最高价低了一些，但是回家的市民仍对涨价感到不满，昨日本报陆续接到多起市民投诉汽车涨价的问题。
　　
　　■最高限价有算法
　　
　　记者昨日从运输部门获悉，最高限价根据车型而定，由系数乘以深圳至目的地的公里数来计算。

　　高级直达大型卧铺车：0.364×公里数；

　　中级直达大型卧铺车：0.312×公里数。

　　高级普通大型卧铺车：0.299×公里数；

　　中级普通大型卧铺车：0.273×公里数。