用的是诺顿吧
1、关闭系统还原
2、更新病毒库到最新
3、执行全面扫描
4、删除如下注册表键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
蒋load里面的键值删掉就可以了 load" = "%Windir%\rundl132.exe

或者是在安全模式-注册表undl132.exe删除键值
删除
C:\WINDOWS\uninstall\undl132.exe
C:\WINDOWS\undl132.exe