奥运官方票务系统瘫痪原因:订票人数远超预期

ugmbbc发布于 2007-10-31 07:10:53|787 次阅读 字体：大 小 打印预览


官方票务网站昨天上午开始,都只是显示“系统繁忙,请稍后再访问.不便之处敬请原谅.”造成这次订票网络瘫痪的主要原因,一是由于“先到先得”的原则,使得多数希望得到热门项目门票的公众都挤在昨天订票,二是票务系统没有预计到会有这么多人订票,因此网络出现严重拥堵.此前,北京奥组委票务中心主任容军曾表示:“票务系统已经做了多次压力测试,票务系统每小时将能处理3万张门票的销售,以及承担每小时100万次以上的网上浏览量,应该说可以确保承受启动时期的一个压力.”



而实际上,根据北京奥运会官方网站昨天下午公布的数据,官方票务网站的浏览量在第一小时已经达到800万次,每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张;票务呼叫中心热线从9点到10点的呼入量超过了200万人次.

　　在庞大的需求和网站访问量前,票务销售系统数据处理能力相对有所不足,从而造成目前各售票渠道出现售票速度较慢、暂时不能登录系统的情况.据悉,北京奥运票务中心正在积极采取措施,增加系统处理能力,改善目前的运行状况.因此,通过中国银行和呼叫中心购票的公众需晚些时候再尝试申购.中国银行奥运办公室主任徐辰表示,虽然此前票务系统已进行多次压力测试,但由于第二阶段采取“先到先得”的售票原则,很可能是大家都赶在一起订票,访问量巨大,从而导致票务系统“瘫痪”.他说:“今天来订票的人数之多还是有些超出我们的预期.”