政策未公告侵犯知情权?
限额取款政策昨日取消,市民反映仍有银行网点“限额取现” 稿源：南方都市报 日期:[ 2007年11月22日 ] 版次:[ SA43 ] 版名:[ 深圳新闻 时政 ] 下一篇 　　从前天下午开始，深圳的银行陆续接到人民银行深圳市中心支行电话通知，要求从昨日开始取消限额提现政策。昨日，记者走访多家银行网点，发现仍有银行网点在执行这一政策，或是将取款限额额度进行了变更。人民银行深圳市中心支行工作人员表示，深圳各商业银行已“相继取消”限制取现规定，对非正常大额提现业务依旧严格监管。


　　取消通知由电话下达


　　昨日，记者了解到，多家银行均于前日陆续接到人民银行深圳市中心支行的电话通知，要求取消限额提现政策。有的银行表示是在晚上才接到通知的，有的则在下午就接到了通知。


　　就在各家银行陆续接到电话通知的同一天，本报曾就《人民日报》报道的“深圳银行目前实行的‘限额取现’政策将会在2008年元旦之前结束”这一消息向人民银行深圳市中心支行两次求证，人行深圳分行工作人员表示有新消息就立刻通知，但截至发稿前，也未获任何消息。


　　“我们都是接到的电话通知。”多家银行相关负责人表示，就跟之前政策开始执行一样，监管部门没有下发任何书面文件。所以他们估计此次政策取消也不会有文件下发。


　　全力保证现金投放


　　虽然“限额取现”政策已于昨日取消，然而仍有市民投诉有银行网点在执行。昨日上午及中午，记者走访了华强北、宝安、龙岗等地多家银行网点发现，确实有银行网点仍未取消该政策。此外，在华强北地区，有银行网点的ATM机仍无法全部工作。


　　“昨天的通知已下发到各网点。”某银行工作人员针对市民反映的该行网点仍在执行“限额取现”政策时表示，支行行长均已接到通知且开始执行，但大堂经理可能还不知道，所以解释有误。此前，由于加强现金管理政策，银行现金配额不足，从而导致ATM机难取款。自前日接到通知后，他们已立刻调配现金。但现金押送需要一定时间，所以ATM机未能及时补钞。且由于网点靠近华强北，现金需求量非常大，所以导致昨日仍有ATM机不能正常工作。这些银行表示，一定会想方设法保证足够现金投放，满足市民取款要求。


　　律师质疑侵犯知情权


　　从11月9日开始，本报陆续接到市民投诉，反映在银行柜台取现受到限制，被告知每天每人取款额不能超过3万元。紧接着，越来越多市民到本报投诉，反映不仅柜台取现受到限制，就连ATM机也陆续出现取款难。有市民反映，他在华强北跑了一圈都取不到钱。至此，“限额提现”政策才浮出水面。对此，多家银行向记者表示，这是人行深圳市中心支行统一要求的。不过，当时只是召集各银行负责人去开会，口头传达一下，然后层层下达开始执行，并没有任何文件。


　　“不论是出台还是取消，都应进行公告，否则就侵犯了储户知情权。”广东东方金源律师事务所律师金焰认为，该政策从出台到取消始终没有正式公告，且只有储户问起的时候银行才口头解释，不仅侵犯了储户知情权，也给储户造成实际不便，引发纠纷。


　　本报记者 杜雅文 王莹 见习记者 刘凡