奴役教程
南方周末 □ 2004-12-02 11:42:46
□郭松民
两个成年男人,在隆冬的深夜里,被命令光着身子站在户
外,然后又被命令相互往对方身上泼水,最后又被命令互相殴
打,终于导致了其中一个人的死亡□□□你能猜得出这幕惨剧发生在
哪里吗?
我告诉你吧,就是在张家口市下花园区的一家私营汽修厂。
下命令的是汽修厂老板,执行的是他手下的两名员工,起因是其
中的一个人在修理汽车时不慎将一块车窗玻璃打碎了(据11月22日
新华社报道)。
也许你会说,这两个人多傻啊!大不了老子不干了,大不了
把这块玻璃赔你,也犯不着把命搭进去呀。但是按照今年格外畅
销的“励志书”《没有任何借口》所宣扬的理念,这两个人恰恰是
最优秀的员工,因为他们的确是在如书中教导的那样:“想尽办法
去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕
是看似合理的借口”,表现出了“一种完美的执行能力,一种诚实
的服从态度”。
这本后来被揭穿是托名美国人“凯普”,而实际上是中国人操
刀的“伪书”,受到了中国老板们的热烈追捧。在不到10个月的时
间里就已经再版24次,销量超过200万册。一大批国内赫赫有名的
企业大批量购买,发给员工人手一册。一家大公司在发给部门经
理的书面通知中说:“除了教导员工自觉学习以外,在每周的部门
例会上组织宣读、谈体会、交流感想,通过两个月的学习,每位
员工将自己的认识与实践相结合写出书面心得……”乖乖!单看这语
气我还真不知道今夕何夕,恍惚间有一种时光倒流的感觉。
老板们为什么如此喜欢这本书?关键在于这本书的“每一个字
都说到了老板的心坎儿里”,请看这一段:“如果你为一个人工
作,如果他付给你薪水,那么你就应该真诚地、负责地为他干,
称赞他、感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起”;
再请看这一段:“也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你
的真诚,不珍惜你的忠心,那么也不要因此而产生抵触情绪,将
自己与公司和老板对立起来”;这些还不够:“不要感慨自己的付
出与受到的肯定和获得的报酬不成比例,不要老是觉得自己得不
到理想的工资,不能获得上司的赏识。这样的情绪是产生借口的
温床”。
谁说现在是“后意识形态”时代?这难道不是最强烈、最鲜
明、最绝对的“意识形态”?单靠奖金、罚款、“炒鱿鱼”来控制员
工是低水平的,通过制造“意识形态”塑造社会观念来操控员工才
是最高水平。因为一个人如果仅仅是迫于贫困或者生存的压力而
不得不接受奴役,那他还可能会伺机反抗或者逃脱。如果他在内
心深处都把老板当成上帝,认为被奴役是一件无上光荣的事,争
取权利是一件可耻的、“找借口”的事,那他该是一名多么完美的
员工啊!
张家口市那家汽修厂的老板和员工,是不是读过这本“励志
书”,我不得而知,但是他们的行为和这本书的主旨完全吻合却是
毫无疑问的。惨剧的发生意味着这本书中的教条绝不像一位善良
的评论家说的那样,仅仅是老板“意淫员工的最佳读本”,而是发
生在我们生活中的活生生的事实。而我在一家公司网站上看到员
工连篇累牍的“读后感”和“演讲稿”,不禁让我产生了一种格外悲
凉的感觉。行文至此,我想起了伏契克的名言:“人们啊,我是爱
你们的,但你们可要警惕呀!”