希捷1.5TB硬盘出现系统随机卡死问题

ugmbbc发布于 2008-11-06 06:55:40|570 次阅读 字体：大 小 打印预览


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新闻来源:驱动之家
容量达到1.5TB的希捷酷鱼7200.11 ST31500341AS是目前市场上容量最大的SATA桌面硬盘产品，一上市就受到了有大容量存储需求用户的普遍欢迎。尤其是对于那些高清视频爱好者来说，这款硬盘的流行程度相当高。 但自该款硬盘9月底上市以来，国外多个硬件论坛中都出现用户反映该盘存在某些问题的讨论。

具体问题是，运行中硬盘无故失去响应，导致系统卡死，时间约30秒左右，随后自动恢复，并不会出现数据丢失。有用户表示，硬盘在最初使用的几天或几周内没有任何问题，随后便开始出现卡死。而在进行慢速写入应用诸如视频播放、下载时出现卡死的频率最高。如果查看日志文件，会发现如硬盘写入缓存错误，自动重置清空缓存此类的问题记录。

该问题最早出现于Linux系统RAID用户，此后逐渐有用户报告，无论Linux、Mac OS X还是Windows Vista、Windows XP系统下都会出现类似问题。在RAID系统中，还可能会出现某块硬盘突然从RAID阵列中断开这样更严重的问题。

根据日志文件的显示，此问题很可能与硬盘的写入缓存有关。因此已经有部分用户自行钻研出了临时的解决办法，即禁用硬盘的写入缓存。试验证明这样确实能够杜绝卡死问题，但禁用写入缓存会给磁盘性能带来很大的影响。

由于使用希捷SeaTools工具并不能检查出任何问题，希捷目前没有对出现这样问题的用户提供任何解决方案。在接受记者提问时，希捷发言人Mike Hall表示他们正在对此问题进行调查。

国外论坛中的用户讨论

希捷官方论坛：
http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=ata_drives&thread.id=2390&view=by_date_ascending&page=1

Qnap NAS厂商论坛：
http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=142&t=8826

Netgear论坛:
http://www.readynas.com/forum/viewtopic.php?f=20&t=20435&start=60&st=0&sk=t&sd=a

Synology论坛：
http://www.synology.com/enu/forum/viewtopic.php?f=26&p=47101

AVSForum：
http://www.avsforum.com/avs-vb/showthread.php?t=1080005

macrumors论坛：
http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=571843

Ubuntu论坛：
http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=933053

Slashdot：
http://hardware.slashdot.org/comments.pl?sid=1003109&cid=25458241

Amazon论坛：
http://www.amazon.com/review/product/B00066IJPQ/ref=dp_top_cm_cr_acr_txt?_encoding=UTF8&showViewpoints=1

Newegg用户讨论：
http://www.newegg.com/Product/ProductReview.aspx?Item=N82E16822148337