[社论]反百度:吁求网络公正的最强音


日期：[2008年11月18日] 版次：[AA02] 版名：[社论] 稿源：[南方都市报] 网友评论： 29 条



　　相关新闻：央视曝光其竞价排名内幕
　　15、16日，央视《新闻30分》节目播发连续报道，揭露百度公司运作竞价排名的黑幕。百度被指大规模人为干涉网络搜索的结果，引发垃圾信息，更涉及恶意屏蔽，此一模式被总结为“勒索营销”，从而导致公众对其信息公正性与商业道德的强烈不满。这是继“三鹿门”事件中涉嫌删除负面新闻、辅助三鹿公司危机公关之后，第一大中文搜索引擎再次被置于广泛的质疑中。

　　而在早前，河北某公司通过律师提出申请，针对百度推出的竞价排名和单方面屏蔽网站等行为，要求国家工商总局对其滥用市场支配地位进行反垄断调查。百度由此成了网络反垄断第一案的主角。同期，淘宝等网站已经通过屏蔽百度搜索机器人的方式表达愤怒；更有一大批遭到百度屏蔽的网站结成反百度联盟，控诉它的种种作为。由此看来，抗拒百度霸权的舆论风起云涌。

　　如果要归纳反百度风波的性质，必须要强调这样一个前提，那就是：随着互联网在民众生活中的日益密切渗透，网络搜索引擎早就不再仅仅是一项网络技术，它已经发展为一种新型的媒介公器。时时刻刻，它都要对海量的信息需求进行特征分析，对用户作出非欺骗的、负责任的回应。而反百度的形势说明，中文搜索的纯粹性正遭受过度的商业掠夺，人们忍无可忍，极渴望获得未被扭曲的自然搜索页面，用集体排斥百度的方式来重申搜索公正性的基础地位。

　　目前，百度拥有中文搜索的最大市场份额，艾瑞咨询发布的2008年第三季度搜索引擎市场调查报告显示，其份额高达七成。但诸多公开的证据证实，百度之所以被卷入系列丑闻，绝非是公众误解或所谓竞争对手的阴谋，它所选择的盈利模式决定了它的举止及道德倾向。有关竞价排名的黑幕显示，在急剧膨胀为互联网巨头的过程中，百度对于用行动促进公司的社会责任较为冷漠，也没有建立起与其市场地位相称的道德标准。这是百度的遗憾，代表着中文搜索引擎方向感的迷失。

　　其中，竞价排名带来了百度利润的高增长，也是它的原罪之一。这一网络营销方式早在2002年就被美国搜索业彻底摒弃，但百度对它的利用达到极致。只要肯付钱多付钱购买关键词，百度就可以将任何广告掺杂在搜索结果中，并依照价码进行高低排序，且不介意广告的可信与否。对不服从或拒绝合作的公司，百度则用屏蔽来惩罚，从而以一种近乎强梁的手段逼其就范。

　　不要以为百度的做法与普通网民无关，因为搜索到的（特别是靠前的）信息很可能是虚假的，它不是通过对网页和链接数据的正常统计分析得出的，而是来源于百度与无良广告的联合作祟。在信息不对称的情况下，广告链接与自然搜索结果间的分野就被故意混淆了。搜索引擎有意操纵一切，民众就极可能被误导进别有用心的陷阱，沦为畸形利益链条上的猎物，公益损伤至深。

　　干预搜索后果，令人无法准确找到想要的信息，这已经够恶劣的了，但也只是百度模式的第一层后果。值得警惕的是，在竞价排名之外衍生了“公关保护”等百度式增值服务，它对重点客户承诺：删除负面新闻，以达到控制舆论的目的———则发明出一种比任意根据付费额度来排序更严重的网络控制术，进而蒙蔽民众对真实世界的认知。商业考量以牺牲真相为代价，百度走得太远了。

　　百度成为众矢之的，也有论者为其辩护，还试图用搜索的“准确性”置换“公正性”概念，更举出“垃圾信息是搜索不公正主因”等奇谈怪论。如何消除垃圾信息属于技术范畴，然而就反百度的各种诉求而言，重点在于廓清搜索引擎必要的独立性，匡扶互联网世界的正义论。因此，百度与反百度的争战与技术无关，其要害是要不要坚持公器属性，是否需要坚持公正的价值观。而我们认为，这是需要的。

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