前些日子在大街上买了个移动的手机卡；

过了一些日子，感觉资费不正常，去营业厅办手续，不给办，说没有身份信息；怒了，这卡、密码都在咱手里，为啥不给办？

所以电话投诉了。结果莫明其妙的就有了身身份信息。就能办业务了。

倒霉事儿来了。昨儿晚上公交上，手机被小偷扣了，赶紧办了停机，去营业厅补卡；被告知：不能办。 说身份信息不正确。

我就日了。我都不知道那个信息是谁。

又打投诉电话，移动客服称：就是不能办。你身份证信息不对。我问说：我卡上还有几百块话费呢？补不了你们移动留着啊？她说：是这样规定的。

各位说说这卡补办的希望大么？以前有没有出过这事儿的？