千万级保险精英遭辞退 违规展业还是卸磨杀驴？
类别：社会民生 作者：刘晓燕 原创 浏览量：0　　发布时间：2009-12-05 手机看新闻
版次：SA31 版名：深圳读本 拍案惊奇 稿源：南方都市报
摘要：12年，姜玉红在深圳一家知名保险公司做出3400多万元保额的业务。但在去年4月份，由于姜玉红经手的一笔百万保单出现了退保事件，公司以违规展业为由单方面中止了与她的代理合同关系———将她辞退了。


漫画/张建辉
“我干了12年，还差一点就达到领取养老金的年限，这个时候说我违规展业辞退我，做得太明显也太恩断义绝。”51岁的姜玉红至今仍不愿相信，自己为之奋斗服务了12年的保险公司会以这样的方式，单方面解除了与她的代理合同关系“抛弃”了她。

12年，姜玉红在深圳一家知名保险公司做出3400多万元保额的业务。但在去年4月份，由于姜玉红经手的一笔百万保单出现了退保事件，公司以违规展业为由单方面中止了与她的代理合同关系———将她辞退了。

姜玉红拿不到养老金，也拿不到之前所做的3400多万元的保单后续佣金了。感到委屈的她将该保险公司告上法庭，为自己维权，而该保险公司反告她违规展业给公司造成了20多万元的损失，应由她承担，公司不仅不补偿她，还要求她做出赔偿。

如此级别与如此年限，再加即将到手却又飞走的养老金，以及各说各有理的违规展业理由，姜玉红怀疑公司是在过河拆桥、卸磨杀驴，自称该案为中国保险业务员维权第一案。

第一回

不惑之年辞去内地公职，随夫来深无奈做起保险

12年前，姜玉红还是内地一个城市的医生，每天穿着白大褂坐在诊室里为病人听诊开药，日子过得安稳、舒适，同时享受着医生这个职业带来的尊严。

那时候，丈夫王松云已经被调动到深圳工作了几年。长期两地分居终究不是办法，姜玉红担心丈夫一个人在外不懂得照顾自己，同时她心里也暗暗担心家庭会因此出问题，所以，思量再三、权衡许久之后，姜玉红决定辞去医院的“铁饭碗”，到深圳寻夫。

自己有一技之长，又是技术型的专业，姜玉红很有自信能在深圳找到工作、站稳脚跟。但让她没有料到的是，深圳是个开放自由的市场经济城市，人人凭本事找工作的说法，在医生这个职业上却是个虚幻的传言，没有后台、年龄偏大的她想进入医疗系统，难上加难。谁料“屋漏偏逢连夜雨”，没过几年，她的丈夫王松云也下岗了———驻深办下属企业因经营不善，破产倒闭。

在深圳生活最需要的就是钱，看在眼里、急在心里的姜玉红本身就不是个能安坐在家享福的命，见丈夫事业如此不顺利，家庭经济来源顿减，焦急的她决定重新出来工作，找来找去，最终选择了保险这个门槛不高的行业，签约知名的P保险公司，做了一名保险业务员。

第二回

尝尽辛酸拼出一番天地，三千多万保费收获荣誉无数

一个外地人，既不熟悉深圳的环境，又没有什么人缘关系，而推销保险靠的是人际关系，她在这个方面可以说，真正是一穷二白。但为了生存，姜玉红克服了心理上的障碍，开始了她的另一种人生。

从1996年2月份开始，姜玉红就开始了每天东奔西跑的生活，千方百计地拉人际关系，托人打听情况，拜访各大商场、居民区，推销手中分配下来的任务，几个月跑下来，人倒是跑得瘦了一圈，但是一个单子也没下成，急得她嘴上都起了水泡。

每年冬天，她的气管炎都会发作，但她总是带病拜访客户……每个保险业务员都会讲出一大堆辛酸的故事，姜玉红也不例外，而她还是个已经年过不惑、身体不好的女人，吃的苦就更多了。但终于，她的诚心感动了上天，有人买她的保险了，然后又有了第二个、第三个……姜玉红后来回忆起来，永远都忘不了自己卖出第一份保险的情景，就是这一次成功销售，给她带来无比的勇气。

她的事业从此打开了局面，业绩稳定提升，能力也逐步得到认可。由于她的工作能力加不错的业绩，以及成熟的作风，1997年，该公司就提升她做了保险主任。因为业绩的快速增长，“高峰英雄”、“十大精英”、“保险名人会”等光环接踵而至，她成了名副其实的保险精英。到2008年，姜玉红签订保单430张，保费总额3400多万元，大多数都是按时交费的长期客户。姜玉红的收入也逐年水涨船高，到2008年，她的税后收入达到160多万元，平均年薪14万元。

第三回

一桩百万业务被迫退保，临近退休突遭变故被辞退

然而，十多年风里来雨里去，本来身体就不太好的姜玉红还是干不动了，由于业绩好、基数大，她已经可以享受过去的成果、“吃老本”了。然而，2003年签订的一笔百万元的保单，却将这一切都毁灭。2003年，盐田一家国企D公司的老板在改制前夕找到姜玉红，告诉她公司准备在改制前将100多万元的资产分给员工，但必须有一个合理合法的理由，他们想到了给员工买保险这一招。根据该公司的要求，姜玉红给他们制订了一份保险计划书，只要该公司为31位员工连续购买5年H款保险，到期后员工能拿到100%的本金即可，而根据她在公司内部杂志上摘录的收益表，这些员工在5年后不仅能100%拿到本金，还有额外收益。

D公司高高兴兴地购买了这款保险，并年年交纳保费共计116万余元。2008年1月，D公司交满5年保费，将保单发放给员工个人。但员工想去兑现时却发现，自己无法拿到之前承诺的100%本金，只能拿到本金的69%，想拿到全部本金，还得再交几年保费。此外，更让员工气愤的是，原来公司的董事长、总经理、财务总监等人购买的保险是他们的4倍！出奇愤怒的员工们开始找该保险公司闹着要退保，由于员工们几度信访，在政府的压力下，该保险公司最终未能按照69%的比例退保，而是打破了惯例，多退了20%即23万余元。

在此期间，姜玉红也成了众矢之的，公司让她返还当初从这笔业务中提取的佣金，但她却认为，按照规定，退保的损失应由客户承担，业务员提取的佣金就在其中，而超额退保属于公司行为，与她无关，双方开始僵持。

2008年4月，姜玉红突然收到公司一纸“辞退书”，公司指其违规展业，决定终止与她之间的保险代理关系，停发她所有的续期佣金、长期服务奖等收入。

第四回

佣金养老金成空意难平，被指违规展业反成被告

保险业务员与保险公司之间不是劳动关系，而是一种代理关系，业务员没基本工资，只拿业务提成，即佣金，更无一般意义上的养老金。而业内行规是，业务员的收入中，会有一部分用来购买团体保险，公司也交一部分，买满13年，就能领取100%的养老金，这既是福利，也是一种约束。到2009年2月，姜玉红就能领取到约8万多元的养老金，但根据与公司的代理合同，中途中止的话，她就只能领取个人部分，中间差距数万元，就在还差10个月的时候，数万元养老金成泡影，她自然怀疑，是公司故意所为。

“其实根子是觉得我年纪大了，又不能带团队继续做贡献，想把我踢出去。”姜玉红算了一笔账，如果按照公司现在的规定，停止她一切的提成，她之前的业绩就等于全部归于公司，按照她到55岁退休年龄算，她最少还能拿4年的后续佣金及其他奖金，这笔收入大约有60多万元。

一怒之下，姜玉红将公司告上法庭，一审时，法院认为，一旦终止合同就停止具有延续性的保单佣金，有失公平，因此判决保险公司继续给予她1年的后续佣金等收入7万余元，养老金则应可另行起诉。而对于这1年之后的后续佣金，姜玉红必须每年再行起诉。本来姜玉红就觉得一审判决虽然为自己说了话，但却仍然损失巨大，结果让她没想到的是，二审时，不服的保险公司反诉她因为违规展业给公司造成了20多万元的重大损失，要求她进行赔偿，让她目瞪口呆。

姜玉红觉得很委屈，51岁的她经过这一年多的诉讼，已经有点神经衰弱，看着需要月供的房子、想起还在上大学的儿子，她就觉得心急如焚，仿佛那12年的保险生涯带给她的，只有苦涩，没有幸福。

■记者手记

保险代理制度背后隐藏的矛盾

不少保险公司与业内人士都密切关注着此案的最终结果，它将成为今后类似案例的审判样本。所以，“姜玉红”的故事讲述的不只是她个人，而反映了整个保险行业的酸甜苦辣，以及全球通行的保险代理制度背后隐藏的矛盾。

保险代理人制度1992年被友邦保险公司带到中国，成为其后十多年来中国保险行业高速发展的原动力之一。国内大部分保险代理人与保险公司所签订的是代理合同，而非劳动合同，这意味着代理人并不是保险公司法律意义上的员工，只是按业绩抽取佣金，保险公司不必给代理人缴纳基本的福利保障，每个代理人要生存只有不断地销售新的保单，保持一定的销售业绩。

正是这种代理关系，常常引发因代理人误导销售，给客户造成损失，直接导致保险公司附带相关责任。也正因这种代理关系，中国200万人的保险营销员大军，成了这个社会上最尴尬的群体。

虽然代理人制度屡遭诟病，但仍能大肆发展，因为这种制度创造了万亿元保额的财富，以人为本在金钱面前又算得了什么？只是，如此残酷的生存法则，到底会将中国的保险业带向何方，能走多远，确实是个问题。

采写：拍案记者 刘晓燕