抓住需求，才是积极的部分：

故事说王永庆年轻时在一个镇子上卖米，他卖米的成绩总是远远超过同行，并且逐渐的垄断了镇子上的米铺。

为啥呢？王永庆有两招是很厉害的。

其一、每回初次去给一个顾客送米的时候王永庆都会和对方拉拉家常，这样就知道了对方的家庭情况，了解了一些基本背景，王永庆就大概能算出这家会多长时间吃完这些米。然后，王永庆会记下来并在一定的时间给顾客打电话，问一问是不是快吃完了再送去一些。

其二、以后每次送米，王永庆会带一张白纸，先把纸铺在地上，把米缸里的陈米倒在纸上，然后把新米倒进米缸。这样就避免了顾客总也吃不到下面的陈米的问题，自然也不会在很久以后出现顾客一旦吃的陈米而抱怨米不好而丢掉顾客。