招商银行信用卡中心员工感慨自己工资低 感觉管理还是有问题

作为招商银行信用卡中心的风险管理部的一名征信员，每月十号发工资的这天就是自己心情最差的一天！入行已经两年多了，北京市的月社会平均工资已经达到了3726元，五环内的房价早就过两万了，自己的年终考核成绩不差，没有过重大作业疏失，平时工作积极努力，但工资却不见涨，甚至越来越少。今天收到发工资的短信，点开一看“招行银行股份有限公司向新版一卡通6225************发工资 人民币1767.96元【招商银行】”。

平时做件的时候，看过各行各业、各个级别的代发工资单，受的刺激不在少数，现在很多大企业的一线操作工每月工资都超过两千，而再看看我们自己，每月的工资很少有超过2500的时候，就是在这种情况下，09年的年终奖还被砍掉一半，我想不光是征信中间，其他部门的同事肯定也民怨沸腾了！三八妇女节，光大银行给男同胞还每人发了200元购物券呢，而我们呢？居然只给每位女员工了发了3双丝袜，这种东西去动物园买10块钱还嫌贵呢！入行两年了，量体的师傅见了两次，而行服现在还没影呢，据说因为压缩开支09年的行服都取消了，如果这样就别要求穿正装啊！以前每月每人可以订购15元的文具，现在改成每人两个月订15元了，经常连笔都不够用，到处拆借！去年年初，还说要成立什么篮球、足球、羽毛球协会，定期组织大家锻炼，结果只打过两次羽毛球，其他的都没下文了，一打听原来是没有活动经费！

招行不但会节流，还会开源：下班后关了电脑没关显示器罚100；迟到十分钟罚10块，超过10分钟算旷工半天，忘了任何一个系统的密码第一次罚10块，第二次100……，如此的规矩多如牛毛！现在根本就不敢病假，如果请病假超过三天，那这月肯定拿不到2000块钱了。08年的时候加班比较多，还有点加班费可以挣，现在又严格控管加班时间，每月的加班费也就挣个100多块钱。


招行的信用卡做的好，众所周知，但招行信用卡中心的待遇差，可能很多人都想象不到。因为待遇太低，每年过完年后都有很多同事离职，2010年刚过去不到三个月，就已经有4名老员工离职了，而他们中间就有连续2年获得优秀新人、优秀员工称号的中坚力量，至于刚来培训了没几天就识时务的离开的新人更是数不胜数！而2009年初还发生过十多名征信被其他银行挖角而集体离职的情况！我们每年都在招聘新人，以前还有些同事会推荐自己的朋友，但今年经理发了内部推荐的邮件后，几乎没有人响应，我们私下都说谁愿意把自己的朋友往火坑里推啊！在这样的情况下，根本无法保证一个稳定的征信团队，老员工不但要肩扛团办案件和高风险区域案件的审核，还要培训新人，压力可想而知！

09年招行的利润下滑的厉害，而现在总行也说要二次转型，要提高人均效能、降低营运成本等等，马蔚华说这是由于招行特殊的资产结构决定的，一旦经济进入新一轮的上行期，招行会重新崛起的。但我们作为基层普通员工，无法理解领导那么多高深的意图，我们只想通过自己的辛勤劳动能够养家糊口，能够过上好一点的生活！


由于信用卡中心对于全行净利润的贡献无法和分行相比，因此信用卡中心员工的待遇无法和分行比，当然这和业务结构有关系，但无法否认的是信用卡是招行最著名的产品之一，为招行做大做强零售业务立下了汗马功劳，这其中当然离不开信用卡中心员工的辛勤努力，我们不奢求能够发家致富，仅仅是想每年都能够看到自己的工资涨一点，让人看到希望，能够有点憧憬！而现在却是一年不如一年，一月不如一月！现在贫富差距越拉越大的现实为人所诟病，这不仅仅是行业之间，在行业内不通职级、岗位员工的差距更可怕。总行行长过千万，分行行长过500万，而像我们这种不直接创造效益的部门的基层员工，连养家糊口都成问题了！


如果马蔚华、丁伟、郭光和刘加隆能看到这篇文章，我真的想大声对你们说：我知道招行在信用卡方面底子厚，不怕做这个行业的黄埔军校，就算走了一个两个征信也无所谓，对招行的信用卡业务没有影响，但请诸位领导想想，这些行业里的中坚力量去了其他银行，让招行的竞争对手的实力得到了极大的提升，也许你还在原地踏步，但对手的进步就是相对于你的退步而言的！而且培养出一个熟悉业务、精通政策、有高度风险意识的征信需要至少1-2年的时间，很多人刚刚成长为中坚力量，就选择了离开。请领导们不要再妄自尊大了，招行信用卡之所以能在行业里处在领先地位，不是因为对手不行，而是因为招行在信用卡领域起步比较早，现在各个银行都很重视信用卡业务，都在不遗余力的发展，所以现在竞争是越发激烈。这种时候，不仅仅是比拼谁的底子厚，更是综合实力的比拼。逆水行舟不进则退，招行要想保住现在的领先地位不仅仅要提升管理，改善公司治理结构，更要重视人才的培养和储备！但遗憾的是，就我入行两年多的感受，招行至少是招行的信用卡中心是不够重视人才的。也许只有越来越高的员工流失率才能引起领导们的重视，就像信用卡中心的直销业务代表那样，当员工的流失率影响到正常业务的开展时，才会考虑改善薪酬、改善员工职业生涯培养。


不知道我还能在招行呆多久，这家银行还喊着“做中国最好的商业银行”的口号，但我们这些基层员工早已心灰意冷，如果有一天有机会，我会毫不犹豫的离开，而且有相同想法的同事可以说比比皆是。马蔚华说“招行要对股东的回报越来越好，在社会上的口碑越来越好，在监管机构的评分越来越高”，愿所有招行的员工按照马行长的指示继续不计回报的努力！



小雨雨雨


10楼 发表于 2010-11-26 10:17 | 只看该作者
我以前也是招行的员工，上班时间超级长，几乎每天是从早上7点45到晚上10点。招行还有一个潜规则，怀孕的女职工都要自己辞职，实际上就是劝退。