一家星巴克门店相当于一家年收入100万美元的企业，而它拥有的技术运用能力还不如一部iphone（霍华德.舒尔茨-星巴克CEO）。我们现在很多企业热衷于梳理流程，却不愿意刷新流程上的那些“零件”。真佩服沃尔玛当年为信息技术而发射商业卫星的举动