标题：丢掉幻想，准备战斗

Fr：Steel
To：xx,xx,xx,xx,xx
Cc：xx,xx
各位辛苦了！
下午在火车上，电话信号不好，很多意思还表达不清，这里我再强调一下。
首先在软件开发项目中，“需求我们一定控制不住”，只有想办法“让用户为我们控制需求”，这个问题的核心在于“我们凭什么让客户为我们控制需求”？无非2点：
1、我们比客户懂得多，想的远，所以我们能压倒他们，客户就没脾气了，让我们操控。
2、我们证明我们已经尽力了，“还想让我怎么做”？客户也就谅解了。

其次，“沟通是什么”？沟通不仅仅只是和客户交谈，和客户去磨嘴皮子，“沟通首先是要有资格的”，得先证明我们有资格与客户沟通，而这个资格在xx局xxxx系统里面就是：我们干的活至少没有让xx（客户方的项目主管）丢脸，没有让他下不来台。否则客户凭啥跟我们沟通？“做好自己的工作先”--这就是我们现在跟他沟通的唯一回答。
第三，可能第二次原型演示，xx直接让xx处的人参加大家都觉得突兀，其实仔细分析下，就会很觉得很正常：
第一次原型演示很成功--〉xx很有信心，觉得是他的功劳和政绩--〉第二次原型演示让xx处的人参加--〉演示砸锅，xx下不来台--〉只能顺从xx处的想法（因为xx必须这么做，否则就变成他明显跟我们有猫腻）。
事实上，xx还是在帮我们的，其他的很多需求他都已经回掉了，你们可以想想，比如全文检索、比如内网门户、比如扫描直读。我总结了他的3点要求，其实都是可以做到的，AA是xxxx系统里面最复杂，最难实现的，你们不要认为某某（客户方另一个项目主管）的想法是正确的，我现在琢磨了一下，其实xx的方案是最佳的妥协方案，某某的方案在其他业务处室根本没法推行的，xx也看出来了，所以他才会这么要求的。至于xx管理、xx管理、xxxx管理等模块，你们没有注意xx当时对xx处的人说的1句话“这些都是标准模块，不会有问题的”，大家都看出来了吗？
其实还是那句话：只要我们把那3点要求做到，xx就有资格与其他业务处室去沟通了，在之前的会议上，其实我们已经达成了共识“功能确认只到xx处”，就这么简单。
我们要做的是，扎扎实实把xxxx（核心基础模块）搞定，把AA做出来，把xx的3点要求做到，到时候他自然会做他该做的事情。
当然，我们目前也不是不可以跟他沟通，问题是“我们不能滥用领导的信任”，“领导的信任要用在刀刃上”。

Steel