"市长电话"一天到晚占线
叫市民怎么反映问题

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据新华社7月13日报道，在重庆，近段时间以来，许多市民都抱怨“市长电话”很难打通。家住渝北区的黄女士近日向记者反映，上个星期天，她家附近的建筑工地不断传出震耳欲聋的放炮声，实在受不了的黄女士便给市长公开电话打电话，她从中午12点一直拨到下午2点多，一连拨了两个多小时也未能拨通。黄女士说：“现在，这个电话一天到晚都占线，叫市民怎么反映问题。”
　　无独有偶，大渡口区一位姓童的居民告诉记者，有人几年前在他家背后的空地上开起了豆腐作坊，好几吨的煤就散堆在巷子里，2、3米高的烟囱直接对着他家的窗户。
　　童先生便想到给市长公开电话反映此事。他说：“最近两个月，这个市长公开电话我几乎天天都要打，有时一连还要拨上十几次，可到目前为止一次也没有打通过。”
　　记者近日分别在上午10点和下午3点左右连续拨打市长公开电话验证，前前后后打了有30多次，依然未能打通。直到7月10日晚上11点40分左右，记者第一次拨通这个电话，而此时已是许多市民就寝的时间。
　　记者在重庆市政府办公厅5月16日印发的《市长公开电话工作制度》上看到：“市长公开电话工作职责包括负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题”“对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复”……