阿里巴巴“飼虎”　B2B利潤能夠養活只會花錢的淘寶嗎？

21世紀經濟報道 2005/07/05

“淘寶還會繼續堅持免費，現在還是收小錢的時候，還是跑馬圈地的時候，阿里巴巴不急。”
　　　　
馬雲跟記者訂了一個5年之約。

5月16日，在北京君悅酒店，阿里巴巴CEO馬雲淺笑著向記者表示︰“5年後的目標是員工達到5000至10000人。”

馬雲設定這個目標的依據在于，“中國中小企業總數超過1300萬家，國外數量更大，他們是經濟發展的生力軍。”

馬雲說︰“2005年，阿里巴巴將在歐洲、東南亞、日本等國家和地區設立分公司，並在當地招聘員工。”

到2004年底，阿里巴巴員工已經超過1800人。而今年，阿里巴巴計劃把員工擴張至3000人。
　　
阿里巴巴怎麼賺錢

“2002年，阿里巴巴要贏利1元，2003年，要贏利1億人民幣，而2004年，每天利潤100萬。”2002年4月，正值互聯網寒冬，瘦瘦的馬雲向記者表示，“我之所以敢這樣說，是因為阿里巴巴找到了自己的贏利模式。”

“好的商業模式一定得簡單，阿里巴巴現在的商業模式很簡單，就是收取會員費。”馬雲用3年時間實現了當初的目標。據阿里巴巴內部透露出的數據顯示，2004年，阿里巴巴淨利潤6億人民幣。不過馬雲仍不願細講自己的商業模式，怕透露了營收的真實情況。

記者采訪獲悉︰阿里巴巴上的會員分為兩種，一種是中國供應商；一種是誠信通會員。

“中國供應商”服務主要面對出口型的企業，依托網上貿易社區，向國際上通過電子商務進行采購的客商，推薦中國的出口供應商，從而幫助出口供應商獲得國際訂單。其服務包括獨立的“中國供應商”賬號和密碼，建立英文網址，讓全球220個國家逾42萬家專業買家在線瀏覽企業。目前，中國供應商的會員費是6萬－8萬元／年。

“誠信通”更多針對的是國內貿易，通過向注冊會員出示第三方對其的評估，以及在阿里巴巴的交易誠信記錄，幫助“誠信通”會員獲得采購方的信任。誠信通的會員費是2300元／年。

據阿里巴巴自己披露，截至2005年5月，通過阿里巴巴注冊的中國供應商有1萬家，誠信通會員注冊用戶接近10萬家(2004年底，阿里巴巴上中國供應商的數目為8000多家，而誠信通會員為6萬家)。以此估算，阿里巴巴年營收應接近10億元(其中誠信通每年應收會員費為2.3億元，中國供應商每年應收會員費最高為8億元)。

中國供應商以及誠信通會員除了容易獲得買家信賴外，還擁有企業信息的優先發布權，以讓客戶更快找到企業。“關鍵在于阿里巴巴必須保證企業的網上身份與真實身份相符，並建立完善的信用評價體系，讓大家在一個相互信任的環境里賺錢。”馬雲說。

“保證誠信的方式有5方面，即第三方認證(企業資信調查機構提供信用認證，認證的內容包括工商部門的合法注冊記錄，業務授權等)；網下的證書和榮譽；阿里巴巴活動記錄；會員評價；資信參考人。”馬雲表示，“中國電子商務要解決的問題主要是誠信問題，這一整套體系就在于確保解決誠信問題。”

阿里巴巴提供的數據顯示，除了付費的中國供應商和誠信通會員，阿里巴巴上面還活動著免費的中國商戶480萬家，海外商戶1000萬家；去年通過阿里巴巴出口的產品總值為100億美元，以浙江永康地區為例(全球最大的滑板車供應地)，當地企業有70％通過阿里巴巴出口；其中有不少企業出口超過千萬美元。

“當這麼多人都能通過阿里巴巴賺錢，阿里巴巴也應該賺些小錢。”2002年，正在為阿里巴巴尋找未來的馬雲表示。

至于阿里巴巴是否會上市去融更多的錢，2004年，馬雲曾向記者表示，“阿里巴巴至少得將年利潤做到10億元才會上市。”

“阿里巴巴的業務沒有彩信、網絡游戲等政策風險，而且出口是國家鼓勵的行業，阿里巴巴上市能獲得比新浪、盛大更高的市盈率。”軟銀中國一位前高管評價。

目前，新浪的市場盈率約為30倍，盛大與網易的市盈率均為35倍。
　　
免費淘寶圈地

阿里巴巴在B2B領域賺得的利潤使得它能夠養得起一個目前只花錢的“孩子”，即阿里巴巴旗下的客戶間(C2C)交易網站淘寶。“淘寶還是個孩子，雖有發展空間，但現在重要的是培育。”馬雲這樣說。

阿里巴巴2003年創辦淘寶，當年7月對淘寶注資1億元，2004年7月再次宣布對淘寶注資3.5億元。

在中國C2C市場，淘寶的競爭對手eBay顯得更為財大氣粗。2002年3月，eBay向易趣注資3000萬美元，成立eBay易趣；2003年7月，eBay再次對eBay易趣注資1.5億美元。

C2C網站的收費來源，主要包括交易服務費(包括商品登錄費、成交手續費、底價設置費、預售設置費、額外交易費、安全支付費、在線店鋪費)，特色服務費(包括字體弁銃O、圖片弁銃O、推薦弁銃O)，增值服務費(信息發布費、輔助信息費)，以及網絡廣告等。

eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。普通店鋪月租費原為50元／月，去年5月份下調為35元／月；而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同，最便宜的登錄費為0.8元，而較貴的，比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登錄費為8元左右。

“與世界級的競爭對手同台，才能顯示自己的實力。”馬雲說。而他顯示實力的方式就是淘寶的免費策略。

淘寶目前對所有的商戶實行免費，馬雲說︰“淘寶3年不收費。中國的C2C市場還處于市場培育階段，免費模式更利于跑馬圈地。”

馬雲的免費策略能圈到地嗎？

艾瑞咨詢(iResearch)2004年度調查報告顯示，中國網上拍賣市場上，eBay易趣的注冊用戶為950萬，淘寶網上的注冊費為400萬，一拍網注冊用戶約40萬，其他拍賣網站注冊用戶約10萬。

報告還顯示，2004年中國網上拍賣市場總共約4250萬件商品，成交率約為40％，總成交量約為1700萬件，成交金額為34億元。其中eBay易趣的成交額約為22億元，淘寶成交額約為10億元。

而按淘寶提供的數據，在2005年第一季度，淘寶的成交額為10.2億元，易趣成交額為1億美元，淘寶首次反敗為勝。

“除了與淘寶提供的本土化服務有關之外，也與淘寶免費政策有關。”馬雲這樣解釋淘寶後來居上的原因。

“有些用戶為了逃避eBay易趣的成交費，在eBay易趣發現所需貨物後，並沒有用eBay易趣的安付通支付，而是選擇了淘寶的支付寶，這使有些eBay易趣用戶實際上成為淘寶用戶。”阿里巴巴一名員工說。

支付寶是阿里巴巴旗下的支付寶公司針對網上交易而推出的安全付款服務，支付寶作為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。

淘寶提供的數據顯示，截至2005年2月24日，淘寶網有79％的在線商品交易接受通過支付寶交易。

淘寶如今的免費模式是對阿里巴巴模式的復制。阿里巴巴在收費之前，經歷了長達3年的免費期。

馬雲表示︰“那時候，阿里巴巴是花投資者的錢，心里只有對美好未來的信心；淘寶現在燒的錢一部分來自阿里巴巴的贏利，另一部分也來自投資者，同樣基于對未來的信心，因為阿里巴巴就是一個例子。”

“淘寶還會繼續堅持免費，現在還是收小錢的時候，還是跑馬圈地的時候，阿里巴巴不急。”馬雲說。