拖延维修只为“过期”

小心无德商家耍手腕转嫁维修费

------------------------------------------
　　据《齐鲁晚报》11月23日报道，时下部分商家信誉真是叫人不敢恭维，他们借故拖延维修时间，造成保修期“过期”，以便将维修费转嫁给消费者。连日来，济南市12315申诉举报指挥中心连续接到3起商家故意拖延维修时间的投诉。
　　家住济阳县某村的李先生2002年11月20日从某家电城购买冰柜一台，今年11月10日突然出现故障，找到购货发票，发现离规定的“保修期”还差10天的时间。于是，急忙打电话给商家。该商场的维修人员问明情况后，答应“这几天就去”。可是，老李等了一个多星期，也没见人来。11月21日，商家终于来人了，把冰柜拉走。11月22日下午，商家维修人员打来电话，说冰柜修好了，但要交维修费500元。李先生急了：“还没出保修期呢，为什么要交维修费”。商家人员却反称，21日冰柜才送到商场，已经出保修期了。
　　济南12315工作人员提醒消费者，保修期将至时，假如商家找各种理由不来修理，消费者要让商家写出书面记录，以便维权时有足够的证据。