冷眼看 “流行语”

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　　近年来，中国出现了许多新的流行语，比如“末位淘汰制”、“核心竞争力”、“执行力”、“自我管理团队”、“平衡记分卡”、“6个西格玛”、“360度考核”等。

　　虽然这些词汇大多是西方人（尤其是美国人）提出的，可有趣的是，它们在美国社会的流行程度却远远不及中国，实践的范围也仅局限于个别的企业，并非全部企业照搬。比如“末位淘汰制”是通用电气公司的管理方法之一，这个制度与杰克·韦尔奇要推行的通用文化相吻合，因而对通用多年的持续发展起到了相当积极的作用。但是，美国大多数的企业并没有采用“末位淘汰制”，也照样运作得很好，很成功。有意思的是，两年前我回国讲学的时候，发现班上的企业高管们几乎每一个人都知道“末位淘汰制”，而且都跃跃欲试，大有不实行“末位淘汰制”誓不罢休的劲头。

　　一个管理概念或词汇一旦变成众多企业家或管理人员追逐的目标，有时就会产生一知半解的现象。比如当“学习型组织”在中国变得热门后，第一个表现是几乎每一个企业管理人员都对这个名词耳熟能详；第二个表现是多数人对这个概念背后所隐含的具体内容和作用只知皮毛；第三个表现是他们把这个概念推向极致，比如随之出现的所谓“学习型家庭”、“学习型政府”，甚至“学习型中国”！概念推广之迅速，令我目瞪口呆。而在大肆炒作概念的同时，却并没看到多少实际的行动：今天中国有多少公司能对员工实行学费报销计划？

（摘自《平衡——工作和生活的艺术》清华大学出版社出版 作者陈晓萍）