——【按照规定，目前银行在申报网点方面，必须在新的一家网点开业后，才能申报下一家网点】
——谁的规定？？？！！！


用户抱怨银行办事排长队 银行：申报新网点也要排队

2007-04-29 09:53:53 来源: 南方都市报 作者: 骆海涛


　　用户抱怨银行办事排长队，希望多开服务网点

　　去银行办事需要排长龙，这是最近讨论得比较热的话题，但昨天我省不少银行负责人也向记者“诉苦”：增设网点可以缓解排长队，但是无奈现在银行申报网点也要“排队”！

　　昨天，就解决近期银行客户办业务排长队的问题，广东银监局召开改进银行服务的会议。四大国有银行省分行，工行、农行等银行的相关负责人参加了会议。

　　广东银监局指出，各银行应在严格执行有关管理制度并有效控制风险的前提下，对临柜业务流程进行优化。各银行应以“缩短客户滞留时间，提高办理效率”为核心价值。“让客户留在银行的时间尽可能短，是我们的目标。”广东银监局副局长孟建波表示。

　　增设网点可以说是缓解排长队问题比较直接的方法，但据了解，按照规定，目前银行在申报网点方面，必须在新的一家网点开业后，才能申报下一家网点。“加上设办过程中要经过消防、安防审批，以及工商登记等程序，一家开业后才能申报新的一家，所花的时间很长，其实我们也在排队。”有银行的代表指出。

　　对此，广东银监局表示，将加快对新设营业网点的审批事项，支持各行完善营业网点的设置。

　　有银行的代表认为，事实上，现在排长队的问题主要集中在四大国有银行，而部分股份制的“小银行”并不拥挤。“如果小银行的业务合适自己，老百姓不妨选择排队并不严重的银行。”