5000元名表 半年就脱字
商家同意免费更换零件,但否认质量有问题

日期：[ 2008年2月18日 ] 版次：[ SA31 ] 版名：[ 深圳新闻 综合 ] 稿源：[南方都市报]

　　本报讯（记者 王丹丹）花9270元买了一对名牌手表，可才过了半年，男式手表玻璃面里的字面竟掉了两个，消费者张先生夫妻俩气愤不已，昨日去罗湖找商家讨要说法。经协商，商家同意免费更换手表字面，但否认是商品质量问题。


　　去年7月14日，张先生夫妻俩在罗湖南湖路瑞士梅花牌手表专卖店买了一对表，两块手表折后价为9270元。前日，张先生戴的男式手表玻璃面内的11、12两个字面脱落，他们怀疑这块手表存有质量问题，昨日要求商家要么换块新表，要么按折旧价收回，被商家拒绝。商家否认质量有问题，怀疑是人为振动导致字面脱落，且此属外观损坏，不在保修范围。


　　经协商，最后商家同意免费给张先生更换字面，并进行洗油。据称这两项维修正常收费要千元。