如果是电话或邮件的方式，转交了也没人知道，督促了对方不理你也无可奈何

如果公布于论坛，一个投诉一个话题树：自己什么时候转交的，对方什么时候办理的，结果如何，什么时候都还没办理，自己什么时候督促了，效果如何，都是一目了然，永远挂在那里
只要这个论坛名气大了，访问的人多了，挂在上面久久不办或办得不合理的，办事的人自然是千夫所指，不敢懒、乱