旅客取票有误区第二日全天可取

11日起将实行24小时不间断取票

新快报讯记者从广铁集团获悉，售票系统昨日出现故障的原因是太多旅客集中取票。由于很多旅客误以为订票后要在24小时内取票，所以都赶着在昨日早上前往取票点取票。

记者从铁路部门了解到，电话订票的预订期最长为10天。期间，旅客可通过电话订票系统预订4－10天的车票，按照“谁订票，谁取票”的原则，预订成功后须于第三日凌晨零时前由订票者持本人有效身份证到取票点取票，否则所订车票自动取消。也就是说，当天早上8时订到的票只要在第三日零时前取就不会自动取消。最长的取票时限可以达40个小时。

在1月11日前，广铁各集中售取票点取票窗口的开放时间为8时-24时，从11日起实行24小时不间断取票；但各临时取票点取票窗口的开放时间是8时－22时。目前，订了票的旅客在每日零时前可以到黄沙货场和广铁经开公司取票。