理由是读取证件要增加2-30秒，只能说办事人员烂，管事也烂。
如果是系统要先买票才去读证件，说明作系统的也是猪。
靠，不懂先拿证件让机器读证件，然后再同时问订票内容啊，问答本身的2分钟足够机器读多次了。