Windows7致美国用户对PC产品满意度有所提升

dryiceboy发布于 2010-09-22 10:07:26|28 次阅读 字体：大 小 打印预览


据最近公布的美国消费者指数统计（American Customer Satisfaction Index）数据显示，消费者对微软Windows7操作系统的响应相当积极，因此对PC产品的满意度也有所提升，调查公司还将此现象与苹果公司的 iPod播放器进行了对比，后者同样也令不少用户对苹果Mac机型的好感度大为上升。




另外，戴尔品牌的消费者满意度也相比去年提升了3分，达到77分（满分100分）；而惠普，Acer及其它一些厂商的用户满意度则提升了4点达到77分。相比之下，唯一没有得到加分的品牌是Compaq，得分仍为74分。苹果仍以86分位居榜首，其得分比去年提升了2分，自从2004年以来，苹果便一直排在排行榜的首位。

除了苹果之外，由于Windows7的大受欢迎，因此消费者关注的焦点似乎都落在了PC产品身上。

ACSI公司的高管 Claes Fornell表示：“Windows阵营的厂商在微软推出Windows7的第二年业务增长显著，一举扫除了当初Vista的失败阴影。”据ACSI观察，微软推出Vista产品的2007年期间，消费者对PC产品的满意度有较大幅度的下降。直到去年，部分上网本厂商开始推出预装XP操作系统的上网本产品之后，用户的满意度才有所提升。

当然，消费者满意度提升的原因并不仅只是Windows7的功劳，PC产品本身价格的下降也是因素之一，花更少的钱买到同样的产品显然是消费者乐于享受的，而这种趋势也迫使各大PC厂商纷纷调低自己产品的价格。

CNBeta编译
原文：betanews