比如买了衣服发现不合身，或者有其它问题，这都可以接收

但明显比较无赖的顾客你能接收吗

另外，有很多时候，店里的顾客总是多过店员的，遇上这种人，搞的服务员根本没时间服务别的顾客，结果这么大的期望值却没有收获，谁能保持平和的态度呢