卖客户资料牟利八达通总裁下课
获利4400万捐作公益，港府促重建民众对八达通信心
类别:社会民生 浏览量:106 版次:SA42 版名:深圳读本 深港 稿源:南方都市报 2010-08-05
作者:陈颖镭

八达通公司行政总裁陈碧铧最初想隐瞒事实。 据互联网
八达通公司通过出售200万港人的私隐资料从中赚取4400万港元，引起全港哗然，特首曾荫权密切关注事件，多位立法会议员强烈批评八达通，要求行政总裁陈碧铧辞职。(南方都市报 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

昨天，香港政府首次就八达通事件作出详细回应，并严正要求八达通公司交代如何处理售卖个人资料所得的利润，以尽快处理管治问题。昨天傍晚，八达通公司行政总裁陈碧铧的辞职报告被接受，而八达通会将出售客户资料所得的4400万港元捐作公益。

重建公众对八达通的信心(南方都市报 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

八达通公司通过出售个人隐私营利的丑闻被揭穿后，香港全城震惊，针对八达通公司开始时仍遮遮掩掩，特首曾荫权严词指出事件不能重演，要求私隐专员严查。

立法会议员王国兴在7月28日提出八达通若再不提交涉及事件的更详细资料，则引用《立法会(权力及特权)条例》传召包括八达通大股东港铁高层交代事件。立法会议员涂谨申担心，八达通年底推出深港两地一卡通，增加港人资料落入内地机构手中，而内地的私隐保障不及香港，届时更难追讨损失。港府行政会议召集人梁振英表示，八达通公司的行政人员应审慎处理涉及广大市民利益的事宜，任何人犯了过失，董事会应严肃处理。

由于港铁公司是八达通的大股东，而港府则是港铁的大股东，全港各界都在等待港府的表态。昨天中午，作为港铁董事局成员的香港财经事务及库务局局长陈家强和香港运输及房屋局局长郑汝桦终于回应，向八达通公司提出多项要求。

陈家强认为八达通公司要尽快及妥善处理以下问题，包括公司的管理层及管治问题，重建公众对八达通的信心；确保公司现存或将来需要收集及保存的个人资料是必须的，并同时将不必要的个人资料妥善及彻底删除；如何在最短时间内与客户联络，提供便捷的途径，让市民选择撤回或重新确认有关使用其个人资料方面的授权；明确表示如何处理公司从售卖个人资料获得的利润；明确交代公司日后的业务方向及运作模式。

郑汝桦被问到港府在八达通出售客户个人资料事件中有否有失职时回应，八达通每年向港铁汇报商业财务概况，但港铁并无参与个别商业决定及营运，八达通没有向港铁汇报出售客户资料。对于香港现行的私隐条例，陈家强表示，政府认为应该检讨，并会仔细分析早前公众咨询的意见，期望秋季公布立法建议，并由公众进一步讨论。

4400万所得捐作公益

昨天下午，八达通公司董事会召开近5个小时的特别会议，讨论转售客户个人资料的事宜，八达通控股非执行主席梁国权在会后再次向全港市民道歉，并宣布会议的几个重要决定，其中首个是接受八达通行政总裁陈碧铧的辞职，并即时生效。

梁国权指出，陈碧铧会继续在八达通工作，直至明年2月合约完结，接任行政总裁职务的是港铁高层邓智辉。陈碧铧未来半年的工作，主要是处理有关调查和检讨八达通的业务。梁国权希望陈碧铧和暂委行政总裁邓智辉加强合作。

八达通非执行主席梁国权表示，董事局会为转售客户个人资料一事负起责任，明白事件已令市民关注及忧虑。此外，他承认董事局事件发生前已得知转售客户个人资料及获利，但确实的金额不清楚。

接手行政总裁职务的邓智辉表示，虽然委任是过渡性质，但他仍会全力以赴接受挑战，他指现时首先是正视八达通转售顾客资料一事引起的社会关注，要重建市民对八达通的信心。他指会检讨这次事件，并协助私隐专员公署、金管局及立法会对事件的调查。

八达通控股非执行主席梁国权表示，八达通在2006年至今年6月，因为出售客户资料所得约4400万港元，将会全数捐给公益金。而在2002年至2005年出售客户资料的收入，仍待核数师核实，这部分的收入也将捐给公益金。

梁国权承诺，事件发生后，八达通公司已经停止将客户资料转移给第三者，同时将全面检视现存客户资料，在独立审计人员协助下，删除已提供给生意伙伴的个人资料。公司同时会就私隐专员的报告及建议进行检讨。

此外，八达通行政总裁的招聘工作会随即开始，有关职务需要丰富的行政经验。

■ 八达通隐私门

6月17日，香港工联会向私隐专员吴斌投诉，指有公司利用八达通个人资料作商业用途。

7月7日，八达通行政总裁陈碧铧声明，不会向任何第三方提供客户个人资料。

7月14日，信诺环球保险有限公司前员工透露，信诺向八达通购入240万个会员资料，用作推销保单。

7月20日，八达通首次承认曾将240万个会员资料转交信诺环球及CPP作推广用途，但拒绝回应是否收钱。

7月21日，个人资料私隐专员吴斌认为事件严重，决定调查事件。

7月25日，八达通在私隐公署聆讯前夕，首次就事件发声明道歉，表示已停止有关推广活动。

7月26日，陈碧铧出席聆讯时承认从2006年至今年6月收益达4400万港元，陈碧铧还首次致歉。

7月27日，立法会财经事务委员会讨论八达通事件，议员要求陈碧铧引咎辞职。

7月30日，私隐公署完成调查八达通中期报告，指出九宗罪。

随后，八达通大股东港铁召开紧急董事局会议商讨对策，包括研究整顿八达通公司的管治及陈碧铧去留。

南都记者　陈颖镭　发自香港