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程序员情感CBD
: 贴子 884594
一切为何
：
没那么复杂，就对内用，一天最多几十个电话吧
[阅读: 337] 2011-01-26 02:31:07
也就接电话，指定人员，分组，incident升级之类的功能
相关信息:
万能的坛，求 呼叫中心 对软件的需求
(58字)
(
一切为何
[276]
2011-01-26 02:06
)
找火腿肠或者烟灰缸
(空) (
leejd
[280]
2011-01-26 02:14
)
火腿公司搞这个。
(92字)
(
mhappy
[286]
2011-01-26 02:17
)
没那么复杂，就对内用，一天最多几十个电话吧
(33字)
(
一切为何
[336]
2011-01-26 02:31
)
你们是买系统吧？ 无所谓了，如果自己搞要复杂些。。。
(空) (
mhappy
[268]
2011-01-26 02:34
)
是买系统，写个软件需求。憋坏我了
(空) (
一切为何
[253]
2011-01-26 02:37
)
要一份别人的系统介绍，然后抄。
(空) (
pcplayer
[268]
2011-01-26 02:41
)
多少钱的规划啊？如果规模不大，初期投入看似不多，但后期维护费用也不少。
(136字)
(
王中王
[381]
2011-01-26 02:56
)
先给俺来个详细点的系统介绍，俺抄完再说
(空) (
一切为何
[245]
2011-01-26 02:58
)
不听劝拉倒。一天几十个电话，还搞什么需求。直接买个产品算了。
(空) (
王中王
[239]
2011-01-26 03:02
)
还有啊，三两万、二三十万、两三百万方案完成不同。你啥都不说，鬼知道要什么方案。
(空) (
王中王
[253]
2011-01-26 03:03
)
买产品也需要有个对产品的要求阿
(70字)
(
一切为何
[278]
2011-01-26 03:10
)
俺们要的是helpdesk，其实俺不知道callcenter和它的区别
(空) (
一切为何
[259]
2011-01-26 03:12
)
我也不知道这个。。。。。。。。。。
(53字)
(
haitao
[274]
2011-01-26 03:24
)
gg搜到的多是英文的；bd搜到的多是招聘的
(26字)
(
haitao
[242]
2011-01-26 04:20
)
看看，用户的需求往往一开始很简单，但说着说着就变了。多典型啊
(空) (
王中王
[282]
2011-01-26 03:37
)
事情是这个样子滴
(255字)
(
一切为何
[334]
2011-01-26 03:53
)
这哪是呼叫中心啊。。。。你还是抓紧研究helpdesk
(空) (
王中王
[257]
2011-01-26 04:01
)
你这个需求，不单单是电脑有故障可以用哦。其实管理那么多台电脑，最好还是用超级终端的方式可能比较简单点。
(空) (
pcplayer
[327]
2011-01-26 04:37
)
需求很像中国移动的故障工单处理系统
(空) (
小小书童
[298]
2011-01-27 05:28
)
王中王，俺发了个字条
(空) (
一切为何
[251]
2011-01-26 03:25
)
这种在线服务好。肯定大有钱途。
(空) (
pcplayer
[241]
2011-01-26 03:04
)
现在有一些做的非常大的call center公司都搬到中国来了
(18字)
(
一切为何
[253]
2011-01-26 03:16
)
对外是需要印度阿三；但是印度阿三的公司为什么要在国内？
(空) (
haitao
[252]
2011-01-26 03:29
)
不清楚，可能这边开公司便宜？省事？
(空) (
一切为何
[246]
2011-01-26 03:31
)
只是公司（壳）在中国，还是接线的印度人也在中国？
(空) (
haitao
[258]
2011-01-26 03:36
)
接线的人在
(空) (
一切为何
[244]
2011-01-26 03:53
)
那成本 陡然&徒然 提高啊。。。。。。。。
(47字)
(
haitao
[266]
2011-01-26 04:34
)
錯,算relocation, 按照所在地政策發工資, 他們就可以體會漲薪50%的樂趣了
(51字)
(
dead_lee
[303]
2011-01-27 05:55
)
外包给我们公司好了，我们公司是95107，全国资质的
(19字)
(
steel1
[280]
2011-01-27 06:44
)
就我要灵妻？这号码不妙哦。
(空) (
pcplayer
[319]
2011-01-27 06:52
)
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