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程序员情感CBD
: 贴子 884612
一切为何
： 俺们要的是helpdesk，其实俺不知道callcenter和它的区别
[阅读: 301] 2011-01-26 03:12:37
<空>
相关信息:
万能的坛，求 呼叫中心 对软件的需求
(58字)
(
一切为何
[340]
2011-01-26 10:06
)
找火腿肠或者烟灰缸
(空) (
leejd
[325]
2011-01-26 10:14
)
火腿公司搞这个。
(92字)
(
mhappy
[346]
2011-01-26 10:17
)
没那么复杂，就对内用，一天最多几十个电话吧
(33字)
(
一切为何
[406]
2011-01-26 10:31
)
你们是买系统吧？ 无所谓了，如果自己搞要复杂些。。。
(空) (
mhappy
[309]
2011-01-26 10:34
)
是买系统，写个软件需求。憋坏我了
(空) (
一切为何
[289]
2011-01-26 10:37
)
要一份别人的系统介绍，然后抄。
(空) (
pcplayer
[306]
2011-01-26 10:41
)
多少钱的规划啊？如果规模不大，初期投入看似不多，但后期维护费用也不少。
(136字)
(
王中王
[439]
2011-01-26 10:56
)
先给俺来个详细点的系统介绍，俺抄完再说
(空) (
一切为何
[288]
2011-01-26 10:58
)
不听劝拉倒。一天几十个电话，还搞什么需求。直接买个产品算了。
(空) (
王中王
[272]
2011-01-26 11:02
)
还有啊，三两万、二三十万、两三百万方案完成不同。你啥都不说，鬼知道要什么方案。
(空) (
王中王
[285]
2011-01-26 11:03
)
买产品也需要有个对产品的要求阿
(70字)
(
一切为何
[328]
2011-01-26 11:10
)
俺们要的是helpdesk，其实俺不知道callcenter和它的区别
(空) (
一切为何
[300]
2011-01-26 11:12
)
我也不知道这个。。。。。。。。。。
(53字)
(
haitao
[309]
2011-01-26 11:24
)
gg搜到的多是英文的；bd搜到的多是招聘的
(26字)
(
haitao
[287]
2011-01-26 12:20
)
看看，用户的需求往往一开始很简单，但说着说着就变了。多典型啊
(空) (
王中王
[324]
2011-01-26 11:37
)
事情是这个样子滴
(255字)
(
一切为何
[393]
2011-01-26 11:53
)
这哪是呼叫中心啊。。。。你还是抓紧研究helpdesk
(空) (
王中王
[297]
2011-01-26 12:01
)
你这个需求，不单单是电脑有故障可以用哦。其实管理那么多台电脑，最好还是用超级终端的方式可能比较简单点。
(空) (
pcplayer
[365]
2011-01-26 12:37
)
需求很像中国移动的故障工单处理系统
(空) (
小小书童
[338]
2011-01-27 13:28
)
王中王，俺发了个字条
(空) (
一切为何
[292]
2011-01-26 11:25
)
这种在线服务好。肯定大有钱途。
(空) (
pcplayer
[281]
2011-01-26 11:04
)
现在有一些做的非常大的call center公司都搬到中国来了
(18字)
(
一切为何
[286]
2011-01-26 11:16
)
对外是需要印度阿三；但是印度阿三的公司为什么要在国内？
(空) (
haitao
[308]
2011-01-26 11:29
)
不清楚，可能这边开公司便宜？省事？
(空) (
一切为何
[303]
2011-01-26 11:31
)
只是公司（壳）在中国，还是接线的印度人也在中国？
(空) (
haitao
[295]
2011-01-26 11:36
)
接线的人在
(空) (
一切为何
[284]
2011-01-26 11:53
)
那成本 陡然&徒然 提高啊。。。。。。。。
(47字)
(
haitao
[302]
2011-01-26 12:34
)
錯,算relocation, 按照所在地政策發工資, 他們就可以體會漲薪50%的樂趣了
(51字)
(
dead_lee
[353]
2011-01-27 13:55
)
外包给我们公司好了，我们公司是95107，全国资质的
(19字)
(
steel1
[331]
2011-01-27 14:44
)
就我要灵妻？这号码不妙哦。
(空) (
pcplayer
[376]
2011-01-27 14:52
)
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