零点以后，人们对车厢里的温度已经不抱任何希望了。有人提议，要向有关部门讨要说法。他们起草了一封致铁道部春运办公室的公开信，要求有关部门一定要对这种无视旅客安全健康的不负责任行为给个说法，对责任人做出处理，同时对120名旅客所遭受的非人道待遇做出赔偿。共有65名旅客在公开信上签了名。

2月8日即大年三十早晨6点左右，列车到达呼和浩特车站，近一半的旅客在饱受了14个小时低温的蹂躏之后，满怀悲愤无奈地下了车，剩下的旅客又坚持了两个多小时，才结束了这噩梦般的旅程。

当天下午，一位叫赵海龙的乘客将他当夜在车上用数码相机拍的几张照片发了过来，并告诉记者，下车后他就感冒了。记者本人也未能幸免，8日下午就到医院输液，一直到2月13日离开包头的当天仍在输液。无法统计，像记者和赵海龙一样因乘坐2月7日的L405次列车而感冒的旅客有多少人。不知道是否会有人站出来为此事负责，更不知道他们要求赔偿的请求何时能得以实现。秦皇岛晚报记者 宋九龙